Public Consulting Group (PCG) là công ty tư vấn quản lý khu vực công và cải tiến hoạt động, hợp tác với các cơ quan y tế, giáo dục và dịch vụ xã hội. Các đội ngũ của PCG cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược, tư vấn chuyên môn và công nghệ nhằm hỗ trợ các trường học cùng các tổ chức cấp bang và cấp địa phương củng cố chương trình, hiện đại hóa hoạt động, giải quyết những thách thức về tài chính và quy định, đồng thời nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ. PCG cũng hỗ trợ các sáng kiến hướng đến tác động xã hội và phát triển lực lượng lao động, bao gồm những nỗ lực liên quan đến tình trạng thiếu an ninh lương thực và các chương trình học nghề.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ - Làm việc kết hợp tại Raleigh
Hỗ trợ các sáng kiến về công nghệ giáo dục và nguồn vốn cho khu vực công của Public Consulting Group với vai trò Chuyên viên phân tích nghiệp vụ. Phân tích yêu cầu, dữ liệu và quy trình, đồng thời đóng góp vào việc triển khai, đào tạo và thực hiện dự án.
Mô tả
- Chuẩn bị tài liệu và bài thuyết trình cho các hội nghị, hội thảo và cuộc họp với khách hàng
- Xây dựng kiến thức thực tiễn về công nghệ web, phân tích hệ thống và các phương pháp phát triển phần mềm
- Hướng dẫn khách hàng trong quá trình triển khai, thực hiện các mốc dự án, đào tạo và tiếp tục sử dụng các ứng dụng, dịch vụ công nghệ
- Thu thập, lập tài liệu, xác thực và điều phối các yêu cầu nghiệp vụ, mục tiêu dự án và kỳ vọng của khách hàng
- Xây dựng và trình bày báo cáo tình trạng, các bản phân tích, sản phẩm bàn giao của dự án, bài thuyết trình, tài liệu đào tạo và thông tin trao đổi với khách hàng
- Nghiên cứu chính sách liên bang và tiểu bang, pháp luật, tiêu chuẩn ngành và các yêu cầu về nguồn vốn
- Lập tài liệu và cải tiến quy trình nghiệp vụ, đồng thời hỗ trợ các giải pháp nghiệp vụ và kỹ thuật thiết thực
- Hỗ trợ các nhóm xây dựng đề xuất thông qua nghiên cứu nội dung, viết các phần, điều phối đóng góp và chuẩn bị hồ sơ nộp
- Rà soát các tập dữ liệu lớn để phát hiện xu hướng, vấn đề và cơ hội cải tiến
- Nhập, duy trì, sắp xếp và xác minh dữ liệu và tài liệu của dự án
- Hỗ trợ quản trị dự án bằng cách theo dõi hoạt động, sản phẩm bàn giao, rủi ro và các hành động cần thực hiện
- Hỗ trợ quản lý ngân sách dự án, tài liệu liên quan và lập hóa đơn cho khách hàng
- Phối hợp làm việc với nhóm và đảm nhận các trách nhiệm bổ sung khi cần
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng cử nhân, ưu tiên chuyên ngành giáo dục, kinh doanh hoặc lĩnh vực kỹ thuật
- Có từ một đến ba năm kinh nghiệm liên quan trong giáo dục K-12, các chương trình khu vực công, công nghệ giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan
- Yêu cầu cư trú tại khu vực Charlotte hoặc Raleigh, North Carolina, hoặc Greenville, South Carolina
- Có năng lực tốt về phân tích, nghiên cứu, tổ chức, thuyết trình, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề, giao tiếp giữa cá nhân và giao tiếp bằng văn bản và lời nói
- Cẩn trọng, chú trọng chi tiết khi điều tra và giải quyết các vấn đề nghiệp vụ và kỹ thuật
- Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ, khách hàng hoặc ưu tiên đồng thời, đáp ứng thời hạn và duy trì độ chính xác
- Có khả năng làm việc hiệu quả cả độc lập và phối hợp với tập thể
- Thể hiện tinh thần chủ động, phán đoán hợp lý và khả năng thúc đẩy công việc, đồng thời biết yêu cầu hướng dẫn khi cần
- Thích ứng tốt và sẵn sàng ứng phó với các ưu tiên thay đổi cũng như yêu cầu ngày càng phát triển của khách hàng
- Có tinh thần ham học hỏi và động lực tiếp tục học tập
- Cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp hiệu quả
- Thành thạo Microsoft Access, PowerPoint, Excel và Word
- Ưu tiên có kinh nghiệm với SQL
- Public Consulting Group không bảo lãnh cho người lao động nước ngoài mới được tuyển dụng để được cấp phép làm việc, bao gồm bảo lãnh H-1B
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm y tế và nha khoa
- Chương trình 401(k)
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ phép chăm sóc con
- Nghỉ tang
- Hình thức làm việc kết hợp
- Có thể phải đi công tác tối đa 35% tùy theo yêu cầu của khách hàng và dự án