Megaport cung cấp dịch vụ kết nối riêng cho các doanh nghiệp cần những liên kết bảo mật và linh hoạt giữa trung tâm dữ liệu, môi trường đám mây và các điểm hiện diện ảo. Nền tảng mạng của công ty hỗ trợ thiết lập kết nối theo nhu cầu mà không cần phần cứng chuyên dụng hoặc hợp đồng dài hạn, trong khi các công cụ phần mềm và API giúp các đội ngũ quản lý dịch vụ mạng hiệu quả. Hoạt động trong các lĩnh vực mạng, điện toán đám mây và viễn thông, Megaport kết nối khách hàng thông qua hệ sinh thái đối tác rộng lớn và hiện diện tại hàng trăm địa điểm trên toàn thế giới.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ kỹ thuật, làm việc từ xa tại Canada
Tại Megaport, kết nối nhu cầu kinh doanh với việc triển khai kỹ thuật bằng cách xây dựng yêu cầu, quản lý danh sách câu chuyện người dùng và hỗ trợ các nhóm phần mềm Agile.
Mô tả
- Tổ chức các buổi trao đổi với các bên liên quan để thu thập và ghi lại yêu cầu sản phẩm
- Minh họa các khái niệm phức tạp bằng thiết kế kỹ thuật, quy trình công việc, hành trình người dùng và quy trình kinh doanh
- Chuyển nhu cầu chức năng thành đặc tả kỹ thuật chi tiết
- Quản lý và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho danh sách câu chuyện người dùng của nhóm
- Phối hợp với kỹ sư để làm rõ và hoàn thiện yêu cầu sản phẩm
- Điều phối các buổi rà soát và hoàn thiện yêu cầu Agile với các nhóm thuộc nhiều chuyên môn
- Cải thiện phương thức làm việc để tăng cường sự phối hợp và hiệu quả giữa bộ phận kinh doanh và kỹ thuật
- Đặt câu hỏi trọng tâm để xác định nguyên nhân gốc rễ và kiểm chứng các giả định
- Nêu rõ bối cảnh kinh doanh, tiêu chí nghiệm thu và tác động đến các bên liên quan
- Giải quyết các câu hỏi về logic và lĩnh vực nghiệp vụ, duy trì danh sách công việc được hoàn thiện kỹ lưỡng và cập nhật tài liệu nội bộ
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ hoặc ở vai trò kỹ thuật liên quan chặt chẽ trong các nhóm phát triển phần mềm Agile
- Có khả năng đặt câu hỏi trọng tâm, phản biện giả định một cách xây dựng và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ làm theo chỉ đạo
- Có kiến thức kỹ thuật đủ để theo dõi trao đổi của đội ngũ kỹ thuật, hiểu quy trình API và hệ thống, đồng thời bắt nhịp với các nhóm có tiến độ nhanh
- Có kỹ năng xuất sắc trong việc soạn tài liệu rõ ràng, súc tích và đầy đủ
- Có khả năng giải thích các ý tưởng kỹ thuật phức tạp cho cả đối tượng chuyên môn kỹ thuật lẫn không chuyên
- Có năng lực đánh giá sản phẩm và lĩnh vực nghiệp vụ tốt để nhanh chóng giải quyết các vấn đề logic nhỏ và tránh làm gián đoạn công việc của nhà phát triển
- Có tư duy phân tích và khái quát tốt để phân tích các vấn đề kinh doanh phức tạp
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả để sắp xếp ưu tiên cho nhiều sáng kiến
- Hiểu vững các nguyên tắc Agile và có kinh nghiệm áp dụng trong các nhóm phần mềm
- Có kinh nghiệm thực tế với API, dịch vụ web và các dự án phần mềm dựa trên web
Phúc lợi
- Môi trường làm việc ưu tiên từ xa, linh hoạt và có lựa chọn sử dụng không gian làm việc chung
- Các chế độ nghỉ bao gồm nghỉ chăm con và nghỉ sinh nhật, cùng lựa chọn mua thêm ngày nghỉ phép hằng năm
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe và các sáng kiến hỗ trợ phúc lợi nhân viên
- Trợ cấp học tập và đào tạo, kèm ngày nghỉ có lương để học tập
- Không gian làm việc hiện đại và quyền sử dụng các địa điểm WeWork trên toàn cầu dành cho nhân viên làm việc từ xa
- Đội ngũ hợp tác, hòa nhập với các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành và nhân sự mới vào nghề
- Các giải thưởng Legend và Kudos ghi nhận thành tích của nhân viên