Steamship Mutual cung cấp bảo hiểm Trách nhiệm và Bồi thường (P&I), bảo hiểm hàng hải và các dịch vụ phòng ngừa tổn thất cho ngành vận tải biển toàn cầu. Phạm vi bảo hiểm của công ty hỗ trợ hơn 9.000 tàu thuộc nhiều loại và quy mô khác nhau, với các thành viên tại hơn 50 quốc gia. Công ty kết hợp chuyên môn về bảo hiểm hàng hải, hoạt động thẩm định bảo hiểm chặt chẽ và nguồn dự trữ tài chính đáng kể để cung cấp cho chủ tàu và đơn vị khai thác tàu các giải pháp quản lý rủi ro đáng tin cậy cùng hỗ trợ giải quyết bồi thường.
Chuyên viên giải quyết khiếu nại (P&I và FDD) – Làm việc kết hợp tại Hy Lạp
Quản lý các khiếu nại P&I và FDD, tranh chấp hàng hải và các vụ việc Defence phức tạp cho Steamship Mutual. Hỗ trợ các Hội viên tại Hy Lạp, Thụy Sĩ, châu Âu và Trung Đông trong lĩnh vực bảo hiểm P&I toàn cầu.
Mô tả
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa Club và các Hội viên hiện hữu
- Quản lý các khiếu nại P&I và FDD được phân công theo quy trình của công ty
- Tư vấn về các vấn đề khiếu nại và xác định cơ hội phòng ngừa tổn thất
- Xử lý nhiều vấn đề P&I và khối lượng đáng kể các vụ việc Defence, bao gồm những vụ phức tạp và có giá trị lớn
- Tự chủ quản lý khiếu nại, đồng thời trao đổi với Syndicate Manager hoặc Claims Directors khi cần
- Lưu trữ thư từ điện tử chính xác và kịp thời, duy trì hồ sơ các khiếu nại được phân công luôn cập nhật
- Phân công công việc phù hợp và góp phần phát triển năng lực của các Syndicate Assistants
- Tham gia cải tiến liên tục các quy trình và hệ thống của công ty
- Viết các bài viết phù hợp cho các ấn phẩm của Club
- Hỗ trợ các mục tiêu của bộ phận Syndicate Underwriting
- Hoàn thành các khóa đào tạo phù hợp và tiếp tục phát triển kiến thức, kỹ năng chuyên môn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao và các nhiệm vụ phát sinh khi cần
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm xử lý tranh tụng và giải quyết tranh chấp hàng hải tại Club P&I, công ty bảo hiểm, hãng luật, chủ tàu hoặc đại lý tàu biển
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, bao gồm đàm phán, thuyết trình và lập báo cáo
- Có khả năng thiết lập và duy trì quan hệ hiệu quả với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài ở mọi cấp độ
- Có khả năng tổ chức tốt, nhiệt huyết và tận tâm, chú ý xuất sắc đến từng chi tiết
- Có khả năng tạo ra sản phẩm chất lượng cao trong thời hạn đã thống nhất và quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Thông thạo tiếng Hy Lạp và tiếng Anh, với khả năng viết và nói xuất sắc ở cả hai ngôn ngữ
- Chủ động, có khả năng làm việc độc lập và vận dụng sáng kiến
- Có khả năng phối hợp hiệu quả trong nhóm
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hợp tác, hỗ trợ và thân thiện
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp để mở rộng kỹ năng và kiến thức hiện có
- Các sáng kiến hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Chính sách làm việc kết hợp linh hoạt và cạnh tranh
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng và minh bạch
- Được hỗ trợ liên tục để phát triển kỹ năng và nghề nghiệp
- Được truy cập miễn phí chương trình Chứng chỉ Bảo vệ và Bồi thường của International Group of P&I Clubs
- Gói phúc lợi hấp dẫn bao gồm chăm sóc sức khỏe tư nhân
- Khoản hỗ trợ chi phí chăm sóc sức khỏe cạnh tranh
- Chương trình chăm sóc sức khỏe và tiết kiệm quanh năm