Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.
Chuyên viên bảo hiểm – Làm việc kết hợp tại Los Angeles | Marsh McLennan
Hỗ trợ các nhóm tư vấn khách hàng tại Marsh McLennan trong việc báo giá bảo hiểm, quản lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng tại Los Angeles theo mô hình làm việc kết hợp. Vị trí này phục vụ nhu cầu bảo hiểm doanh nghiệp, phúc lợi nhân viên, hưu trí và khách hàng tư nhân.
Mô tả
- Phối hợp với các nhóm Tư vấn Khách hàng trong các cuộc gặp với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
- Đặt các bản tóm tắt được phân công trước thời hạn khách hàng xem xét
- Hỗ trợ chuẩn bị cho các buổi rà soát hoạt động quản lý và chăm sóc khách hàng
- Cập nhật các bản tóm tắt và lập bảng tính cùng các tài liệu khác theo yêu cầu
- Chuẩn bị tài liệu phát hành hợp đồng, thu thập báo giá và tiếp thị lại các tài khoản khi phù hợp
- Thiết lập hồ sơ trên hệ thống Applied cho hoạt động kinh doanh mới
- Chuẩn bị bìa hồ sơ, thẻ nhận diện và biểu mẫu hủy hợp đồng
- Điều phối việc phân phối các hợp đồng kinh doanh mới
- Báo giá phạm vi bảo hiểm qua trang web của các hãng bảo hiểm và lấy bản kê khai hợp đồng
- Tìm hiểu thông tin cụ thể theo từng hãng bảo hiểm
- Sắp xếp các chuyến thăm của khách hàng, hãng bảo hiểm và khách mời
- Quản lý thủ tục cấp phép an ninh và đặt phòng họp
- Đón tiếp và chào hỏi khách đúng cách
- Xử lý các sửa đổi hợp đồng bảo hiểm
- Phản hồi các yêu cầu từ bên cho vay thế chấp và bên có quyền lưu giữ tài sản
- Xử lý các yêu cầu xác minh danh tính khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc về thanh toán
Yêu cầu
- Có kiến thức thực tế về bộ ứng dụng Microsoft Office
- Có khả năng làm việc độc lập trên nhiều hệ thống
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và độ chính xác
- Chủ động và có động lực trong công việc
- Có khả năng hoàn thành các mục tiêu được giao
- Có giấy phép bảo hiểm tài sản và trách nhiệm hoặc có khả năng取得 giấy phép trong vòng sáu tháng kể từ khi được tuyển dụng
- Bằng đại học hoặc kinh nghiệm trước đây trong ngành bảo hiểm là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Kinh nghiệm phục vụ khách hàng có giá trị tài sản cao là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Kinh nghiệm sử dụng trang web của các hãng bảo hiểm để báo giá, nghiên cứu thông tin và lấy bản kê khai hợp đồng là một lợi thế nhưng không bắt buộc
Phúc lợi
- Thời gian nghỉ có hưởng lương phong phú, bao gồm thời gian nghỉ cá nhân và hoạt động tình nguyện
- Hỗ trợ học phí và cơ hội phát triển chuyên môn
- Mô hình làm việc kết hợp và thời gian làm việc linh hoạt
- Chương trình đối ứng đóng góp từ thiện
- Cơ hội mua cổ phiếu
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập
- Mức thù lao cạnh tranh
- Các phúc lợi về sức khỏe và an sinh
- Chương trình tiết kiệm 401(k) và các chương trình hưu trí khác
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Có thể có các khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất