Verndale là một công ty tiếp thị kỹ thuật số và công nghệ, cung cấp cho các tổ chức các dịch vụ tự động hóa tiếp thị, phân tích dữ liệu, tối ưu hóa website và hỗ trợ tiếp thị dựa trên tài khoản. Công ty triển khai các hệ thống và chiến lược giúp các đội ngũ B2B quản lý chiến dịch, tìm hiểu hành vi của đối tượng, cải thiện trải nghiệm số và kết nối hoạt động tiếp thị với kết quả kinh doanh. Verndale hoạt động trên nhiều nền tảng công nghệ tiếp thị và các giải pháp tích hợp, bao gồm Pardot, Dreamdata, CrazyEgg, SalesLoft và LinkedIn.
Biên tập viên quảng cáo và chiến lược gia nội dung — Làm việc từ xa tại Mỹ Latinh
Biên tập viên quảng cáo và chiến lược gia nội dung tập trung vào AI, phát triển các chiến dịch email, SMS, trang đích và quảng cáo cho khách hàng thương mại điện tử của Homestead Studio. Vận dụng chiến lược chuyển đổi, hiểu biết về khách hàng và quy trình hỗ trợ bằng AI để nâng cao hiệu quả tiếp thị.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược tiếp thị qua email hằng tháng cùng các chuyên viên chiến lược tài khoản và khách hàng trong các tài khoản được phân công
- Dẫn dắt các sản phẩm công việc về viết quảng cáo và chiến lược nội dung, bao gồm lập lịch nội dung vào đầu tháng
- Viết nội dung chiến dịch và các tin nhắn email, SMS tự động
- Tạo nội dung cho trang đích và quảng cáo nhằm hỗ trợ thu hút khách hàng
- Phân tích dữ liệu hiệu suất và thông tin chi tiết từ nền tảng để cải thiện thông điệp và đề xuất các bước tiếp theo
- Duy trì cả tốc độ và chất lượng trong bối cảnh thời hạn gấp, ưu tiên thay đổi, phản hồi khách hàng chậm trễ và các lần chỉnh sửa vào phút chót
- Lập kế hoạch và quản lý khối lượng công việc hằng ngày trên các tài khoản được phân công
- Sử dụng phán đoán độc lập để lập kế hoạch sản phẩm công việc về nội dung quảng cáo, định hướng thông điệp và xây dựng đề xuất
- Đặt câu hỏi về bản tóm tắt yêu cầu, đồng thời tăng cường tính rõ ràng, nhất quán thương hiệu và hiệu suất chiến dịch
- Hướng dẫn các chuyên viên chiến lược, nhà thiết kế và khách hàng bằng những đề xuất rõ ràng về nội dung và câu chữ
- Làm việc với quản lý tài khoản, nhà thiết kế, chuyên viên chiến lược và các bên liên quan khác của tài khoản
- Hiệu đính tài sản nội dung về ngữ pháp, chính tả, dấu câu và mức độ tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu của khách hàng
- Duy trì các tệp sáng tạo và lịch nội dung được sắp xếp khoa học
- Theo dõi xu hướng ngành, phương pháp thử nghiệm và các ý tưởng cải thiện hiệu suất chiến dịch
- Phối hợp với nhóm viết quảng cáo để hỗ trợ mục tiêu của bộ phận và chia sẻ thông tin chi tiết
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp nhận khách hàng mới
- Duy trì các chứng chỉ hiện hành về viết quảng cáo và tiếp thị
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm viết quảng cáo trong lĩnh vực thương mại điện tử, tiếp thị kỹ thuật số hoặc ngành liên quan
- Có danh mục tác phẩm nổi bật gồm nội dung email, SMS, trang đích, quảng cáo trả phí và các nội dung tiếp thị khác
- Có kinh nghiệm tạo nội dung cho cả việc thu hút và duy trì khách hàng
- Có khả năng biên tập xuất sắc và chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết
- Có kinh nghiệm chuyên sâu với các công cụ AI như ChatGPT, Claude, Gemini hoặc nền tảng tương đương
- Có khả năng viết lời nhắc hiệu quả, đánh giá phản biện nội dung do AI tạo ra và tinh chỉnh nội dung theo giọng điệu thương hiệu, hiệu suất và chất lượng
- Có khả năng nhanh chóng hoàn thành công việc chất lượng trong khi xử lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có kỹ năng giao tiếp, hợp tác và tổ chức xuất sắc
- Có kiến thức vững về tâm lý khách hàng và tiếp thị phản hồi trực tiếp
- Bắt buộc có kinh nghiệm thương mại điện tử đã được chứng minh
- Có thể làm việc trong giờ hành chính, từ 9:00 đến 17:00, theo một trong các múi giờ ET, CT, MT hoặc PT
- Duy trì các chứng chỉ hiện hành về viết quảng cáo và tiếp thị
Phúc lợi
- Làm việc hoàn toàn từ xa
- Môi trường làm việc bình đẳng và không phân biệt đối xử
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật