Jeeves คือแพลตฟอร์มการเงินที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ จัดการการใช้จ่ายและการชำระเงินระหว่างประเทศได้ในที่เดียว บริการของ Jeeves ครอบคลุมการออกบัตรองค์กร การจัดการค่าใช้จ่าย การโอนเงินข้ามพรมแดน การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบบัญชี เพื่อรองรับการดำเนินงานในกว่า 25 ประเทศและหลายสกุลเงิน ด้วยการรวมฟังก์ชันเหล่านี้ไว้ด้วยกัน Jeeves ช่วยให้ธุรกิจลดการพึ่งพาเครื่องมือทางการเงินที่แยกส่วน และปรับปรุงการดำเนินงานด้านการเงินในแต่ละวัน บริษัทไม่ใช่ธนาคาร แต่ทำงานร่วมกับธนาคารที่ได้รับใบอนุญาตและสถาบันการเงินอื่น ๆ เพื่อให้บริการต่าง ๆ
วิศวกรประจำหน้างานลูกค้า Jeeves (ทำงานทางไกลในเม็กซิโก)
ผสานแพลตฟอร์มธนาคาร stablecoin ของ Jeeves เข้ากับระบบการเงินองค์กรทั่วลาตินอเมริกา เป็นผู้นำการเริ่มใช้งานด้านเทคนิค การตั้งค่าการชำระเงิน และการเปิดใช้งานลูกค้า
รายละเอียด
- สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง Jeeves กับแพลตฟอร์ม ERP หรือบัญชีของลูกค้าโดยใช้ API และ webhook
- จับคู่ระเบียนลูกค้า ซึ่งรวมถึงบัญชี ศูนย์ต้นทุน นิติบุคคล และผู้ขาย เข้ากับ Jeeves พร้อมดูแลให้ข้อมูลซิงก์กัน
- ติดตามปัญหาการเชื่อมต่อตั้งแต่บันทึก API ไปจนถึงการกระทบยอดสิ้นเดือน
- สร้างรูปแบบการเชื่อมต่อที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้และเครื่องมือภายในเพื่อเร่งการเปิดใช้งานลูกค้า
- กำหนดค่าระบบหลายองค์กรและหลายสกุลเงินร่วมกับทีมการเงินของลูกค้า
- ออกแบบขั้นตอนการชำระเงินและการชำระบัญชีด้วย stablecoin ควบคู่กับ SPEI, PIX, ACH และ SWIFT
- ช่วยลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีท้องถิ่นและใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ภายในเวิร์กโฟลว์ของ Jeeves
- ประสานงานกับฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและฝ่ายบริหารความเสี่ยงเพื่อรองรับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- เป็นผู้นำการเริ่มใช้งานด้านเทคนิคสำหรับลูกค้ากลยุทธ์ ตั้งแต่กำหนดขอบเขตเบื้องต้นจนถึงเปิดใช้งานและนำไปใช้
- จัดเวิร์กช็อปด้านเทคนิคให้ทีมวิศวกรรมและการเงินของลูกค้า รวมถึงการเข้าพบ ณ สถานที่เป็นครั้งคราว
- จัดทำแผนการนำไปใช้ กำหนดความคาดหวัง และแจ้งความเสี่ยงของโครงการ
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านเทคนิคหลังเปิดใช้งาน จัดการเรื่องที่ยกระดับการแก้ไข และสนับสนุนการเติบโตของบัญชีลูกค้า
- รวบรวมคำขอที่เกิดซ้ำจากลูกค้าเป็นข้อเสนอแนะที่จัดลำดับความสำคัญให้ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายบริหารลูกค้าในด้านการค้นหาความต้องการทางเทคนิค การออกแบบโซลูชัน และการพิสูจน์แนวคิด
- เขียนแนวทางการเชื่อมต่อ บันทึกกรณีขอบ และจัดทำคู่มือการทำงานสำหรับทีมโดยรวม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อยสี่ปีด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรรมโซลูชัน หรือการติดตั้งใช้งานทางเทคนิค โดยมีประสบการณ์ทำงานด้านเทคนิคที่ต้องติดต่อกับลูกค้าตั้งแต่สองปีขึ้นไป
- เขียนโค้ดได้อย่างมั่นใจด้วยภาษา Python, TypeScript/Node.js หรือ Go อย่างน้อยหนึ่งภาษา
- มีประสบการณ์ใช้งานจริงในระบบ production ในการสร้างด้วย REST API และ webhook
- มีทักษะ SQL และการจับคู่ข้อมูลที่ดี โดยแสดงให้เห็นผ่านงานเชื่อมต่อระบบหรือไปป์ไลน์ข้อมูลที่ดูแลสนับสนุน
- เคยนำโครงการลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนเปิดใช้งาน พร้อมบริหารกำหนดเวลาและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้า
- สื่อสารอย่างมืออาชีพเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน และ/หรือภาษาโปรตุเกส
- สามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าในลาตินอเมริกาได้เมื่อจำเป็น
- หากมีประสบการณ์ด้านฟินเทคหรือการชำระเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เชื่อมต่อระบบ ERP บัญชี หรือระบบการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับบัญชีเจ้าหนี้ การกระทบยอด การปิดบัญชีสิ้นเดือน และการบัญชีหลายองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ลงมือทำกับ stablecoin ระบบแปลงเงินเข้าและออก หรือโครงสร้างพื้นฐานสินทรัพย์ดิจิทัลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และภาษีในลาตินอเมริกา เช่น CFDI, NF-e หรือ DIAN จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากเคยทำงานเป็นวิศวกรประจำหน้างานลูกค้า สถาปนิกโซลูชัน หรือวิศวกรติดตั้งใช้งานในสตาร์ตอัปจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์สร้างเครื่องมือภายในที่ช่วยลดเวลาในการติดตั้งใช้งานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานทางไกลและเข้าใช้สำนักงานในย่าน Roma Norte เม็กซิโกซิตีได้อย่างยืดหยุ่น
- มีส่วนร่วมสร้างแพลตฟอร์มธนาคารระดับโลกที่ออกแบบโดยมี stablecoin เป็นหัวใจ
- พัฒนาทักษะผ่านการลงมือทำจริงและการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว
- ทำงานกับลูกค้าที่เติบโตสูงและลูกค้าองค์กรทั่วลาตินอเมริกา
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม ฝ่ายขาย ฝ่ายบริหารลูกค้า ฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด และฝ่ายบริหารความเสี่ยง