Jeeves je finančná platforma, ktorá pomáha spoločnostiam spravovať medzinárodné výdavky a platby na jednom mieste. Jej služby zahŕňajú vydávanie firemných kariet, správu výdavkov, cezhraničné prevody, devízové operácie a priame integrácie s účtovnými systémami, pričom podporujú prevádzku vo viac ako 25 krajinách a vo viacerých menách. Spojením týchto funkcií Jeeves pomáha firmám znížiť závislosť od roztrieštených finančných nástrojov a zefektívniť každodennú správu financií. Spoločnosť nie je banka; svoje služby poskytuje v spolupráci s licencovanými bankami a ďalšími finančnými inštitúciami.
Inžinier pre zákaznícke nasadenia, Mexiko (na diaľku)
Integrujte bankovú platformu Jeeves založenú na stablecoinoch s finančnými systémami veľkých podnikov a veďte implementácie u zákazníkov v Latinskej Amerike. Zodpovedajte za platobné procesy a technické dodanie od úvodného zisťovania potrieb až po spustenie a adopciu.
Popis
- Vyvíjať integrácie API a webhookov medzi Jeeves a ERP a účtovnými platformami zákazníkov
- Mapovať účtové osnovy, nákladové strediská, entity a dodávateľov zákazníkov do Jeeves a udržiavať údaje synchronizované
- Sledovať problémy integrácie od záznamov API až po odsúhlasenie účtov zákazníkov na konci mesiaca
- Vytvárať opakovane použiteľné postupy integrácie a interné nástroje na urýchlenie spustenia u zákazníkov
- Plánovať a konfigurovať nastavenia pre viac entít a mien spolu s finančnými tímami zákazníkov
- Navrhovať platobné a zúčtovacie toky so stablecoinmi popri platobných sieťach ako SPEI, PIX, ACH a SWIFT
- Pomáhať zákazníkom plniť miestne daňové požiadavky a požiadavky na elektronickú fakturáciu prostredníctvom pracovných postupov Jeeves
- Spolupracovať s tímami pre súlad s predpismi a riadenie rizík, aby konfigurácie zákazníkov spĺňali regulačné požiadavky
- Viesť technické zaškoľovanie strategických zákazníkov od úvodného vymedzenia rozsahu až po spustenie a adopciu
- Viesť technické stretnutia s vývojovými a finančnými tímami zákazníkov vrátane občasných workshopov priamo na mieste
- Pripravovať plány implementácie, zosúlaďovať harmonogramy a upozorňovať na riziká projektov
- Podporovať zákazníkov ako technický kontaktný bod pri eskaláciách po spustení a rozširovaní riešenia
- Premieňať opakujúce sa potreby zákazníkov na zoradenú spätnú väzbu pre tímy Produktu a vývoja
- Podporovať predaj a správu zákazníckych účtov pri technickom zisťovaní potrieb, návrhu riešení a overovaní konceptov
- Udržiavať dokumentáciu integrácií, pokyny k okrajovým prípadom a tímové príručky
Požiadavky
- Aspoň štyri roky skúseností v softvérovom inžinierstve, inžinierstve riešení alebo technickej implementácii, z toho aspoň dva roky v technickej práci so zákazníkmi
- Dobré praktické programátorské zručnosti aspoň v jednom z jazykov Python, TypeScript/Node alebo Go
- Skúsenosti s vývojom REST API a webhookov pre produkčné prostredie
- Dobré znalosti SQL a mapovania údajov, preukázané vytvorenými a udržiavanými integráciami alebo dátovými tokmi
- Skúsenosti s vedením zákazníckeho projektu až po spustenie vrátane riadenia harmonogramu a koordinácie so zainteresovanými stranami na strane zákazníka
- Profesionálna znalosť angličtiny a španielčiny a/alebo portugalčiny
- Ochota podľa potreby cestovať do lokalít zákazníkov v Latinskej Amerike
- Skúsenosti s finančnými technológiami alebo platbami, najmä s vydávaním kariet, SPEI, PIX, ACH, SWIFT alebo cezhraničnými prevodmi
- Skúsenosti s prepájaním ERP, účtovných alebo finančných systémov, napríklad NetSuite, SAP, Oracle, TOTVS, QuickBooks alebo Xero
- Pracovné znalosti záväzkov voči dodávateľom, odsúhlasovania účtov, mesačnej uzávierky a účtovania viacerých entít
- Praktické skúsenosti so stablecoinmi, vstupnými a výstupnými bránami alebo infraštruktúrou digitálnych aktív
- Skúsenosti s latinskoamerickými systémami elektronickej fakturácie a daní, napríklad CFDI, NF-e a DIAN
- Predchádzajúce skúsenosti na pozícii inžiniera pre zákaznícke nasadenia, architekta riešení alebo implementačného inžiniera v startupe
- Skúsenosti s tvorbou interných nástrojov, ktoré skracujú čas implementácie
Benefity
- Možnosť práce na diaľku alebo hybridne s flexibilitou
- Flexibilné plánovanie návštev kancelárie v Roma Norte
- Práca s globálnymi podnikovými zákazníkmi na komplexných systémoch finančných technológií, platieb, riadenia financií a stablecoinov