iA Financial Group (Industrial Alliance) er en stor kanadisk organisasjon innen forsikring og formuesforvaltning som betjener kunder i Canada og USA. Selskapet ble grunnlagt i 1892 og er børsnotert på Toronto Stock Exchange. Det tilbyr forsikring og bredere finansielle tjenester basert på kundeorientert planlegging og langsiktige økonomiske behov. Virksomheten omfatter finans- og forsikringssektorene og støttes av et stort team som arbeider i de nordamerikanske markedene.
Inside Sales-spesialist – iA Financial Group (hybrid i Toronto)
Støtt rådgivere, salgsledere og MGA-partnere gjennom salgsadministrasjon, kommunikasjon, materialforvaltning, aktivitetsoppfølging og koordinering av forretningsutvikling hos iA Financial Group.
Beskrivelse
- Være hovedkontakt for administrative forespørsler og salgsstøtte fra rådgivere, salgsdirektører og interne team
- Behandle eller videresende forespørsler raskt og sikre jevn oppfølging frem til de er løst
- Koordinere med interne interessenter for å gi raske svar og en smidig opplevelse for rådgiverne
- Dele forretningsoppdateringer, salgsinitiativer og kunngjøringer med rådgivere, forretningsutviklingsledere og MGA-partnere
- Vedlikeholde lagerbeholdninger av salgskonsepter, presentasjoner og relatert salgsmateriell
- Distribuere salgskonsepter og presentasjoner til rådgivere ved behov
- Følge opp salgskampanjer, forretningsinitiativer og viktige kommunikasjoner
- Kontakte nyansatte rådgivere for å forklare tilgjengelige salgsstøttetjenester og ressurser
- Overvåke salgsaktiviteter og resultater for å gi salgsteamet nyttig innsikt
- Opprette tilpassede kontaktlister over rådgivere og salgskontakter for forretningsutvikling
- Holde data om rådgiversegmentering og intern dokumentasjon korrekte og oppdaterte
- Bruke interne verktøy og digitale plattformer for å støtte rådgiverengasjement, aktivitetsoppfølging og saksbehandling
Krav
- Dokumentert styrke innen kundeservice og relasjonsbygging
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer og tilpasse seg endrede forretningsbehov i et deadlinepreget miljø
- Gode organisasjonsevner, nøyaktighet og sans for detaljer
- Tydelig kommunikasjon og effektivt samarbeid med interne team, rådgivere og forretningspartnere
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams
- Kjennskap til digitale kommunikasjons- og markedsføringsplattformer som Constant Contact eller tilsvarende verktøy
- Utdanning utover videregående innen administrasjon, finans eller et beslektet fagområde
- Erfaring fra forsikringsbransjen er en stor fordel
- Avanserte engelskkunnskaper
Fordeler
- En kultur som kombinerer læring og utvikling med et felles engasjement for fremragende resultater
- En sunn, trygg, likeverdig og inkluderende arbeidsplass som støtter individuell utvikling
- Hybridarbeid med fleksibilitet og tilgang til inspirerende og innovative arbeidsområder
- Fleksibel kollektiv forsikringsdekning
- Konkurransedyktig pensjonsordning
- Aksjekjøpsordning for ansatte
- Ferie samt dager for velvære og personlig utvikling
- Telemedisinske tjenester
- Assistanseprogram for ansatte og familier
- Program for ergonomiske møbler
- Resultatbonus
- Rabatter på iA-produkter