Eli Lilly and Company is een multinationaal farmaceutisch en gezondheidszorgbedrijf dat zich richt op het ontdekken, ontwikkelen, produceren en op de markt brengen van geneesmiddelen op recept. De activiteiten omvatten therapeutische gebieden zoals diabetes, oncologie, immunologie, neurowetenschappen en pijnbestrijding. Daarbij combineert het bedrijf onderzoek en ontwikkeling met klinische onderzoeken, regelgevingsprocessen, de productie van biologische en kleinemoleculaire geneesmiddelen en wereldwijde distributie.
Associate Director Customer Success Biologics
Leid customer success voor TuneLab-partners die biologisch geneesmiddelenonderzoek bij Eli Lilly vooruithelpen. Zet feedback van partners om in verbeteringen aan het AI/ML-platform en versterk de gemeenschap rond geneesmiddelenonderzoek.
Beschrijving
- Begeleid partners in biologics tijdens de onboarding en help hen succesvol met TuneLab te werken.
- Help partners de modellen, workflows en functies van TuneLab effectief te gebruiken voor biologics-onderzoek.
- Ontwikkel casestudy's met partners en identificeer ambassadeurs die de impact van TuneLab op geneesmiddelenonderzoek kunnen aantonen.
- Werk met bestaande partners om belangrijke productverbeteringen aan het licht te brengen.
- Vertaal technische feedback naar mogelijke verbeteringen in samenwerking met het TuneLab-productteam.
- Introduceer nieuwe functies en mogelijkheden bij bestaande TuneLab-leden.
- Vertegenwoordig TuneLab op wetenschappelijke bijeenkomsten, evenementen van de AI/ML-community en gebruikersgroepen.
- Bouw aan een gedeelde identiteit en een gezamenlijk doel onder TuneLab-deelnemers.
- Stem af met partners in het ecosysteem, waaronder modelontwikkelaars, aanbieders van elektronische laboratoriumlogboeken en CRO's, om de ervaring van leden te verbeteren.
Vereisten
- Afgeronde master- of promotieopleiding in biologie, biochemie of een verwant vakgebied.
- Ten minste vijf jaar ervaring met geneesmiddelenonderzoek en/of -ontwikkeling waarbij biologics betrokken zijn.
- Ervaring met uiteenlopende systemen en software voor moleculair ontwerp en modellering om biologische therapieën te ontwerpen en optimaliseren.
- Ervaring met het ondersteunen van de invoering van nieuwe workflows en technologieën voor biologics, intern of met externe partners.
- Ervaring met de invoering van nieuwe technologieën, software of werkwijzen voor geneesmiddelenonderzoek met biologics.
- Ervaring met samenwerking met derden bij het invoeren van nieuwe technologieën.
- Inzicht in de drijfveren van partners en strategieën om een betrokken productcommunity op te bouwen.
- Sterke vaardigheden in relatiebeheer en het vermogen om te communiceren met verschillende organisaties van TuneLab-partners.
- Zelfstandig kunnen werken met initiatief en vindingrijkheid.
- Interesse in innovatie en bereidheid om meer te leren over opkomende AI/ML-technologieën voor geneesmiddelenonderzoek.
- Het vermogen om strategisch inzicht te combineren met een doeltreffende uitvoering van concrete plannen.
- Bereidheid om 25% van de tijd te reizen.
- Regelmatige aanwezigheid bij belangrijke branche-evenementen, waaronder zes tot tien conferenties per jaar.
Voordelen
- Bedrijfsbonus die deels is gebaseerd op de prestaties van het bedrijf en de individuele prestaties.
- Door het bedrijf gesponsord 401(k)-plan.
- Pensioenregeling.
- Vakantiedagen en vakantieregelingen.
- Dekking voor medische zorg, tandheelkundige zorg, oogzorg en geneesmiddelen op recept.
- Flexibele voorzieningen, waaronder flexibele bestedingsrekeningen voor gezondheidszorg en/of dagopvang voor afhankelijke personen.
- Levensverzekering en overlijdensuitkeringen.
- Bepaalde voorzieningen voor verlof en afwezigheid.
- Welzijnsvoorzieningen, waaronder een ondersteuningsprogramma voor medewerkers, fitnessvoorzieningen en clubs en activiteiten voor medewerkers.