バイオ医薬品カスタマーサクセス担当アソシエイトディレクター
TuneLabのパートナー支援を主導し、バイオ医薬品の探索を推進します。パートナーの声をAI/MLプラットフォームの改善につなげ、創薬コミュニティを強化します。
仕事内容
- バイオ医薬品分野のパートナーのオンボーディングを支援し、TuneLabで成果を上げられるようサポートします。
- パートナーがTuneLabのモデル、ワークフロー、機能をバイオ医薬品探索に効果的に活用できるよう支援します。
- パートナー事例を作成し、創薬へのTuneLabの貢献を示せる支援者を見つけます。
- 既存パートナーと連携し、優先度の高い製品改善点を特定します。
- TuneLabのプロダクトチームと協力し、技術的なフィードバックを改善案に結び付けます。
- 既存のTuneLabメンバーに新機能や新たな活用方法を紹介します。
- 科学会議、AI/MLコミュニティのイベント、ユーザーグループでTuneLabを代表します。
- TuneLab参加者の共通意識と目的意識を育みます。
- モデル開発者、電子実験ノートの提供者、CROなどのエコシステムパートナーと連携し、メンバーの体験を向上させます。
応募要件
- 生物学、生化学、または関連分野の大学院学位（博士号または修士号）。
- バイオ医薬品に関わる創薬および／または開発の経験が5年以上。
- 多様な分子設計・モデリングシステムやソフトウェアを用いて、生物学的治療薬を設計・最適化した経験。
- 社内または外部パートナーとの新しいバイオ医薬品ワークフローや技術の導入を支援した経験。
- バイオ医薬品の創薬において、新技術、ソフトウェア、または手法を導入した経験。
- 第三者と協力して新技術を導入した経験。
- パートナーの動機や、魅力ある製品を実現するためのコミュニティ参加促進策への理解。
- 関係構築力があり、TuneLabのパートナー組織間で円滑にコミュニケーションできること。
- 自発性と工夫を発揮し、自立して業務を進められること。
- イノベーションに関心があり、創薬向けの新興AI/ML技術を学ぶ意欲があること。
- 戦略的な視点と戦術計画の着実な実行を両立できること。
- 出張に応じられること（25%）。
- 主要な業界イベントに定期的に参加できること（年間6～10件の会議を含む）。
福利厚生
- 会社および個人の業績に一部連動する会社賞与。
- 会社が提供する401(k)プラン。
- 年金制度。
- 休暇制度。
- 医療、歯科、視力、処方薬の保険適用。
- 医療費および／または扶養家族のデイケア費用に利用できる柔軟な支出口座などの選択型福利厚生。
- 生命保険および死亡給付。
- 一定の休暇および休職制度。
- 従業員支援プログラム、フィットネス支援、従業員クラブや活動などのウェルビーイング福利厚生。