TeamViewer는 원격 액세스, 원격 지원, 디지털 직원 경험을 위한 안전한 클라우드 소프트웨어를 개발하는 B2B SaaS 기업입니다. 이 플랫폼은 IT 팀과 기업이 엔드포인트를 제어하고 모니터링하며 관리할 수 있도록 지원하고, 복구 작업을 자동화하며, 증강현실 워크플로를 통해 현장 운영을 지원합니다. TeamViewer는 Tensor, DEX, Frontline 등의 제품을 통해 다양한 규모의 조직에 서비스를 제공하며, Microsoft Intune, ServiceNow, Salesforce와 같은 플랫폼과의 통합도 지원합니다. 회사의 제품과 서비스는 안전하고 규정을 준수하며 확장 가능한 디바이스 관리를 중심으로 합니다.
프로페셔널 서비스 소프트웨어 엔지니어
워크플로, 웹 인터페이스, API를 구축해 TeamViewer Frontline을 고객 시스템과 통합합니다. 솔루션을 배포하고 구현 문제를 해결하며 고객 및 제품 팀과 협업합니다.
설명
- TeamViewer Frontline을 고객 시스템과 연결하는 API 및 통합 기능을 설계하고 구현합니다
- Frontline의 사용자 지정 구성 언어를 사용해 작업자 워크플로를 설정합니다
- 고객 솔루션을 위한 고객 대면 웹 인터페이스를 구축하고 구성합니다
- 고객 환경에 Frontline을 배포하고 워크플로를 백엔드 데이터에 연결합니다
- 고객과 협력해 요구 사항을 명확히 하고 기술 문제와 구현 문제를 해결합니다
- 제품 기능을 개발하고 구현 관련 피드백을 제품 팀과 공유합니다
- 필요에 따라 간헐적으로 레벨 3 지원을 제공합니다
- 고객 활동을 위해 연간 약 2~3회 출장하며, 출장당 최대 1주일 소요됩니다
- 일선 근무자를 위한 애플리케이션을 만들고 배포하는 플랫폼인 TeamViewer Frontline을 사용합니다
지원 자격
- Java, Spring, React, SQL, Git, JSON의 실무 경험이 있습니다
- macOS에 익숙하고 명령줄을 편하게 사용할 수 있습니다
- Bash 스크립팅, Docker, Hibernate, Kubernetes 지식은 우대합니다
- TCP/IP, DNS, HTTP, SSL을 포함한 네트워킹 기본 지식을 갖추고 있습니다
- 익숙하지 않거나 불명확한 기술 문제를 체계적으로 다루고 타당한 기술적 결정을 내립니다
- 기술 및 비기술 이해관계자와 효과적으로 소통하고 기술 주제를 명확히 설명합니다
- 주도성, 학습 의지, 뛰어난 협업 역량을 갖추고 있습니다
- 영어에 능통합니다
- 독일어 능력은 우대합니다
복리후생
- 회사 성과 보너스와 회사 주식을 포함한 보상 및 복리후생 패키지
- 정기적인 급여 검토
- 대중교통 이용이 편리한 사무실
- 지역 체육관 할인 요금
- Corporate Benefits 플랫폼 및 할인 혜택 이용
- 정기적인 팀 행사와 전사 기념 행사
- 개방적인 소통 정책
- 자유로운 복장 규정
- 정기적인 전사 회의 및 리더십 런치
- 하이브리드 근무와 유연 근무 시간, 재택근무 최대 60%
- Work From Abroad 프로그램을 통해 계약 국가 외 지역에서 최대 40 근무일 근무 가능
- 다양성 및 포용성 활동
