Mitel은 의료, 호텔 및 관광, 컨설팅, 금융 서비스, 정부, 교육을 비롯한 다양한 산업의 조직을 위해 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업 기술을 개발합니다. 제품 포트폴리오에는 통합 커뮤니케이션, 비즈니스 전화 시스템, 컨택 센터 소프트웨어, 협업 도구 및 통합 기능이 포함되며, 온프레미스, 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드 또는 하이브리드 환경에 배포할 수 있습니다. Mitel CX는 AI 지원 기능을 더해 기업이 더욱 효율적이고 개인화된 고객 상호작용을 제공하도록 돕습니다. 또한 일상적인 운영부터 미션 크리티컬한 업무까지 안전하고 규정을 준수하며 복원력 있는 커뮤니케이션을 제공하는 데 중점을 둡니다.