シニアオペレーションリード、サプライチェーン・フルフィルメント——ドイツ・リモート
ivyclipの国際サプライチェーン、物流、フルフィルメント業務を統括します。欧州市場、リテーラー、販売チャネル全体でヘアクリップブランドを拡大します。
仕事内容
- 調達、物流、販売、財務業務を統括する
- 商品を必要な場所へ予定どおり届ける
- 発注・生産から輸送、倉庫管理、店舗補充、オンラインフルフィルメントまでの業務を管理する
- 国、リテーラー、チャネルをまたいで、拡張可能なプロセス、システム、パートナーネットワークを構築する
- すべての販売チャネルにおける需要予測と購買を担う
- 商品供給と運転資本のバランスを取りながらメーカーを管理する
- 運送、通関、店舗向け倉庫、オンラインフルフィルメント、Amazon FBAを統括する
- コスト、サービス品質、エラー率を軸に欧州の物流・フルフィルメントネットワークを設計する
- 補充依頼、納品時間帯、ディスプレイ、クレーム対応を含め、リテーラーへの安定供給を維持する
- 業務プロセス、KPI、関連ツールを整備する
- カスタマーオペレーションのツール、ワークフロー、善意対応ポリシーを開発する
- 繰り返し寄せられる顧客の声を業務改善につなげる
応募要件
- 有形商品のオペレーション、サプライチェーン、または物流管理における数年の経験
- 商品、注文、在庫、または商品の供給状況を主体的に管理した実績
- 需要予測、調達、生産、運転資本、輸送、販売がどのように連動するかについての実務知識
- 3PL事業者やフォワーダーとの協業経験。国際調達および小売向け供給の経験があれば尚可
- 定義が曖昧なワークフローを、明確で拡張可能かつ文書化されたプロセスに変えられる能力
- 主体的に問題を解決し、強い当事者意識を持って行動できること
- ドイツ語と英語による優れたコミュニケーション能力
- サプライチェーンマネジメント、物流、または関連分野の修士号があれば尚可。ただし必須ではない
福利厚生
- 創業者と直接連携し、大きな影響力を発揮できる重要なポジション
- 将来的にオペレーション責任者へ昇進し、チームを構築できる可能性
- 競争力のある基本給と、会社の成功への参加機会
- 完全リモート勤務
- 希望する都市で利用できる有料コワーキングスペース
- 社用車またはJobRad自転車リース
- フィットネス支援およびその他の特典
- 業務用ハードウェアを選択可能
- 年間26日の休暇
- EU内の別の場所で働ける年間20日のワーケーション
- 専門能力開発のための年間1,500ユーロの予算
