Dale Ventures GmbH est une entreprise de biens de consommation basée à Berlin et fondée par des femmes, qui développe et commercialise ivyclip, une pince à cheveux de type crabe brevetée, conçue pour être portée confortablement sans exercer de pression. Ses accessoires utilisent du TPU de qualité médicale, sans BPA ni plastifiants et conforme au règlement REACH, associant la sécurité des matériaux à des coloris contemporains. L’entreprise gère le développement de ses produits au moyen de prototypes imprimés en 3D et de tests de matériaux, puis les propose aux consommateurs européens par le biais du commerce électronique direct et d’un marketing fondé sur Shopify.
Responsable senior des opérations, chaîne d’approvisionnement et fulfillment — Allemagne en télétravail
Pilotez la chaîne d’approvisionnement, la logistique et les opérations internationales de fulfillment d’ivyclip. Développez la marque de pinces à cheveux sur les marchés, auprès des distributeurs et via les canaux de vente européens.
Description
- Superviser les opérations d’approvisionnement, de logistique, de vente et de finance
- Garantir que les produits arrivent à temps aux emplacements requis
- Gérer les opérations depuis les commandes et la production jusqu’au transport, au stockage, au réassort des points de vente et au fulfillment en ligne
- Développer des processus, des systèmes et des réseaux de partenaires évolutifs entre pays, distributeurs et canaux
- Piloter les prévisions et les achats sur chaque canal de vente
- Gérer les fabricants tout en équilibrant la disponibilité des produits et le besoin en fonds de roulement
- Superviser le fret, les douanes, l’entreposage pour la distribution, le fulfillment en ligne et Amazon FBA
- Concevoir le réseau européen de logistique et de fulfillment en fonction des coûts, de la qualité de service et des taux d’erreur
- Maintenir un approvisionnement fiable des distributeurs, notamment les demandes de réassort, les créneaux de livraison, les présentoirs et le traitement des réclamations
- Mettre en place les processus opérationnels, les KPI et les outils associés
- Développer des outils et des flux de travail pour les opérations clients ainsi que des politiques commerciales de bienveillance
- Transformer les retours récurrents des clients en améliorations opérationnelles
Exigences
- Plusieurs années d’expérience dans la gestion des opérations, de chaînes d’approvisionnement ou de la logistique de produits physiques
- Expérience avérée de la gestion des marchandises, des commandes, des stocks ou de la disponibilité des produits
- Bonne compréhension pratique des interactions entre prévisions, approvisionnement, production, besoin en fonds de roulement, transport et ventes
- Expérience avec des prestataires 3PL et des transitaires ; une expérience de l’approvisionnement international et de la distribution aux détaillants est souhaitée
- Capacité à transformer des flux de travail peu définis en processus clairs, évolutifs et documentés
- Approche proactive de la résolution des problèmes et fort sens des responsabilités
- Excellentes compétences de communication en allemand et en anglais
- Un master en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en logistique ou dans un domaine connexe est un atout, mais n’est pas obligatoire
Avantages
- Rôle à fort impact, avec une collaboration directe et une influence significative aux côtés des fondateurs
- Évolution possible vers un poste de Head of Operations, avec notamment la possibilité de constituer une équipe
- Salaire de base compétitif avec participation au succès de l’entreprise
- Travail entièrement à distance
- Espace de coworking payé dans la ville de votre choix
- Voiture de fonction ou location de vélo JobRad
- Soutien aux activités sportives et avantages supplémentaires
- Choix du matériel de travail
- 26 jours de congés annuels
- 20 jours de workation ailleurs dans l’UE
- Budget annuel de 1 500 € pour le développement professionnel