Kalturaは、動画を活用してコミュニケーションや教育、オーディエンスとのつながり、デジタル体験の提供を行う組織向けに、動画クラウドプラットフォームを開発しています。同社のVideo Experience Cloudは、コンテンツの管理、公開、ストリーミング、ビデオ会議のためのツールを統合し、バーチャルイベント、社内コミュニケーション、教育、エンターテインメントなどの用途を支えています。求職者にとってKalturaは、組織がさまざまなチャネルで動画を制作・配信し、視聴者と関わる方法を形づくる製品に携わる機会を提供しています。
請求・債権回収スペシャリスト – イスラエル・テルアビブ（ハイブリッド）
Kalturaでは、請求書発行、支払いのフォローアップ、照合、アカウント問題の解決を担う請求・債権回収スペシャリストを募集しています。 営業、カスタマーサクセス、収益オペレーション、経理の各チームと連携するポジションです。
仕事内容
- 顧客契約書と注文書を確認し、正確な計上、請求設定、請求書作成を確実に行う。
- 顧客への請求書を作成・送付し、社内各システムの請求記録を最新の状態に保つ。
- 顧客への連絡、フォローアップ、支払い状況の監視を通じて、未決済および延滞アカウントの回収業務を統括する。
- 顧客および社内の関係部署と連携し、請求、支払い、アカウントの不一致を解決する。
- 請求調整、クレジットメモ、キャンセル、取引先および顧客アカウントの書類管理を担当する。
- 月次締め、レポート、照合、定期請求および収益オペレーション業務を支援する。
- 顧客ならびに営業、カスタマーサクセス、収益オペレーション、経理の各チームと協働する。
応募要件
- 請求、売掛金管理、または債権回収における実務経験5年以上。
- 顧客請求、支払いフォローアップ、アカウント照合、紛争解決に関する十分な知識。
- Salesforceの使用経験必須。
- NetSuiteやSage Intacctなどの財務プラットフォームの使用経験があれば尚可。
- 優れたExcel、分析、組織力、問題解決能力を持ち、細部に注意を払えること。
- 明確な文書および口頭でのコミュニケーション能力があり、自立して働きながらチーム横断で効果的に貢献できること。
- SaaSまたはテクノロジー企業での勤務経験。
- 顧客請求ポータルおよび大量アカウントの取り扱い経験があれば尚可。
- 経済学、経営学、金融、会計、または関連分野の学士号があれば尚可。
福利厚生
- 柔軟な勤務環境を備えたハイブリッド勤務。
- メンタルヘルス保障を含む拡張型民間医療保険。
- 個人およびキャリアの成長を支援するプログラム。
- 会社全体で長い週末を設けることがあります。