Mitelは、医療、ホスピタリティ、コンサルティング、金融サービス、行政、教育など、さまざまな業界の組織に向けて、ビジネスコミュニケーションおよびコラボレーション技術を開発しています。製品ポートフォリオには、ユニファイドコミュニケーション、ビジネスフォンシステム、コンタクトセンターソフトウェア、コラボレーションツール、各種連携機能が含まれ、オンプレミス、プライベートクラウド、パブリッククラウド、またはハイブリッド環境で導入できます。Mitel CXはAI支援機能を備え、企業がより効率的でパーソナライズされた顧客対応を実現できるよう支援します。また、日常業務からミッションクリティカルな用途まで、安全性、コンプライアンス、レジリエンスを重視した通信環境を提供しています。