SWARCOは、オーストリアのヴァッテンスに本社を置くグローバルな交通技術企業です。1969年の創業以来、道路標示、標識、交通信号、都市交通管理、駐車場、公共交通、電気自動車充電に関するハードウェア、ソフトウェア、サービスを統合したソリューションを開発・提供してきました。同社のソリューションは、自治体や交通当局による道路の安全性と移動効率の向上、コネクテッドドライビングの推進、低炭素交通の実現を支援しています。SWARCOは、高度道路交通システム、マルチモーダルモビリティ、そして相互接続が進む都市や交通ネットワークの管理に必要なインフラに取り組んでいます。
フィールドサービスエンジニア—リーズ・ウェイクフィールド｜SWARCO
リーズとウェイクフィールド全域で、SWARCOの電気自動車充電インフラのサービスと修理を担当します。電気系統、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの障害を診断し、お客様とフィールドチームを支援します。
仕事内容
- お客様の電気自動車充電ステーションの日常的なサービスと保守を行う
- 電気系統、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの障害を特定し解決する
- 不具合のある部品やコンポーネントの交換を含む修理を行う
- 設置、試運転、予防保守、アップグレード、保証対応を支援する
- お客様とフィールドチームにリモート技術サポートを提供する
- サービス記録、日次作業表、社用車の走行距離記録を正確に管理する
- スペアパーツの在庫を管理し補充する
- 技術、エンジニアリング、カスタマーサービスの各チームと連携する
- サービス・保守契約、対応時間、サービスレベルの取り決めを支援する
- 会社の手順および適用される電気・EV充電規格に従い、すべての作業を安全に完了する
- 約5週間に1週間、月曜日から翌月曜日までのオンコール当番に参加する
応募要件
- 技術サポートまたはフィールドサービスエンジニアリングの経験が2年以上あること
- 機器のサービス、保守、修理の実務経験があること
- マルチメーターと導通テスターを使えること
- 工具の使用に自信があり、実践的に作業できること
- 高い診断力と故障切り分け能力があること
- 自律的かつ協調して働けること
- 技術的な問題を効果的に説明できる、明確なコミュニケーション能力があること
- 英国の普通自動車運転免許を保有していること
- 英国で生活し就労する法的権利があること
- 運転免許の減点が3点以下であること
- EV充電、自動車、クリーンエネルギー、電気工学の経験があれば望ましい
- 充電インフラまたは同等の電気設備の経験があれば望ましい
- リモート技術サポートの経験があれば望ましい
- オンコールまたは時間外サポートの当番経験があれば望ましい
- 関連するエンジニアリング資格または技術研修を受けていれば望ましい
福利厚生
- 充実した社内研修と関連資格取得支援
- 成長を続けるEV充電業界でのキャリア開発
- 社用車と必要な工具
- 年間33日の休暇（バンクホリデーを含む、比例付与）
- 雇用主による年金拠出
- 従業員支援プログラム
- 給与の最大6倍相当の生命保険
- 幅広い研修・能力開発の機会
- 誕生日の休暇
- 支援的な職場環境