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Citizensは、支店、オンライン、モバイルの各チャネルを通じて個人や企業にサービスを提供する地域銀行です。普通預金・貯蓄口座、クレジットカード、住宅ローン、ホームエクイティローン、学生ローン、投資・ウェルスマネジメント、法人向け銀行サービスなどを取り扱っています。モバイル入金、少額決済の端数処理、オンライン口座管理といったデジタルツールを従来型の銀行サポートと組み合わせており、銀行・金融サービス分野での機会を探す専門職にとって関連性の高い組織です。