Citizens on alueellinen vähittäis- ja yrityspankki, joka palvelee kuluttajia ja yrityksiä konttori-, verkko- ja mobiilikanavien kautta. Sen palveluihin kuuluvat käyttö- ja säästötilit, luottokortit, asuntolainat, asuntovakuudelliset lainat, opintolainat, sijoitus- ja varallisuudenhoito sekä yrityspankkipalvelut. Organisaatio yhdistää perinteisen pankkiasioinnin digitaalisiin työkaluihin, kuten mobiilitalletuksiin, pyöristyssäästöihin ja verkkotilinhallintaan, joten se on kiinnostava työnantaja pankki- ja rahoituspalvelualan mahdollisuuksia kartoittaville ammattilaisille.
Palvele Security Plan Life Insurance Companyn asiakkaita käsittelemällä maksuja, ylläpitämällä tietoja, skannaamalla hakemuksia ja avustamalla piiritoimiston hallinnossa.