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Blackbaudは、非営利団体、慈善団体、教育機関など、社会的インパクトに取り組む組織向けのクラウドソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、資金調達、寄付者管理、エンゲージメント、その他の業界固有の業務を支援し、研修、カスタマーサポート、開発者向けリソース、パートナーマーケットプレイス、Blackbaud Instituteによる調査も提供しています。事業領域はSaaS、非営利団体向けテクノロジー、B2Bサービスに及び、プライバシー、セキュリティ、企業の社会的責任を重視しています。