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Blackbaud 为专注于社会影响的组织开发云软件，服务对象包括非营利组织、慈善机构和教育机构。其平台支持筹款、捐赠者管理、互动参与及其他行业特定运营，并提供培训、客户支持、开发者资源、合作伙伴市场以及 Blackbaud Institute 的研究。公司的业务涵盖软件即服务、非营利组织技术和企业对企业服务，重视隐私、安全与企业社会责任。