InRule sviluppa software per l’automazione delle decisioni destinato alle organizzazioni che devono progettare, testare, governare e implementare decisioni aziendali complesse. La sua piattaforma riunisce la gestione delle regole aziendali, la modellazione dei processi e l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico, con integrazioni per sistemi come Salesforce, Microsoft Dynamics, Snowflake e API personalizzate. InRule supporta distribuzioni cloud, containerizzate, on-premise, edge con JavaScript e in Java, con particolare attenzione alla spiegabilità, alla conformità e al controllo operativo. L’azienda opera in ambienti regolamentati e mission-critical nei settori assicurativo, bancario, sanitario e governativo.
Ingegnere dell'affidabilità dei siti (Da remoto, Stati Uniti)
Aiuta a proteggere, scalare e gestire la piattaforma SaaS di intelligence decisionale basata sul cloud di InRule. Concentrati sull’automazione dell’infrastruttura Azure, sull’osservabilità, sull’ingegneria dell’affidabilità e sulla risposta agli incidenti.
Descrizione
- Creare e gestire gli strumenti che supportano lo sviluppo, la distribuzione, il monitoraggio e il supporto dell’infrastruttura e dei servizi cloud
- Definire e misurare gli indicatori e gli obiettivi del livello di servizio (SLI e SLO), applicando budget di errore per bilanciare i miglioramenti dell’affidabilità con la distribuzione dei prodotti
- Utilizzare strumenti di osservabilità per monitorare e diagnosticare risorse e applicazioni cloud
- Partecipare alla rotazione di reperibilità e collaborare con i team Sviluppo e IT per risolvere gli incidenti
- Automatizzare e perfezionare i processi operativi per rafforzare l’efficienza e l’affidabilità del cloud
- Analizzare il consumo del cloud per individuare opportunità di riduzione dei costi
- Sviluppare e mantenere l’infrastruttura Azure come codice con Bicep e OpenTofu
- Contribuire al passaggio delle modifiche all’infrastruttura dalle operazioni manuali nel portale ai flussi di lavoro GitOps
- Collaborare alla distribuzione e alla configurazione dei prodotti e delle soluzioni InRule
- Proporre miglioramenti all’architettura e alla progettazione delle applicazioni per aumentare sicurezza, prestazioni ed efficienza
- Implementare misure di sicurezza Azure relative al controllo degli accessi, alle baseline sicure e al monitoraggio
- Promuovere l’accesso con privilegi minimi, l’elevazione just-in-time tramite Azure PIM e il rilevamento delle derive dell’infrastruttura
- Contribuire all’introduzione e alla messa a punto delle scansioni SAST, DAST e SCA nelle pipeline CI/CD
- Creare e distribuire flussi di lavoro agentici per il monitoraggio delle modifiche alle release, il triage delle vulnerabilità e la risposta agli incidenti
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nelle operazioni cloud, nell’ingegneria dell’affidabilità dei siti o nel DevOps
- Conoscenza approfondita dei principali servizi cloud —tra cui calcolo, serverless, database gestiti, storage e gestione dei segreti— su AWS, Azure o GCP
- Padronanza di PowerShell e di linguaggi di scripting o sviluppo come SQL, Python, C# o JavaScript
- Esperienza pratica con strumenti di infrastruttura come codice, tra cui OpenTofu, Bicep/ARM o Pulumi
- Esperienza pratica con una delle principali piattaforme di osservabilità, come Datadog, New Relic, ELK o Prometheus/Loki/Grafana
- Esperienza nella strumentazione dei sistemi con OpenTelemetry
- Solide pratiche DevOps ed esperienza con CI/CD utilizzando GitHub Actions, Azure DevOps o una piattaforma equivalente
- Esperienza nell’amministrazione di sistemi Linux e nell’utilizzo di strumenti come Docker e Kubernetes
- Disponibilità ad assumere responsabilità relative alla sicurezza
- Esperienza con i servizi Azure, inclusi Functions, Container Solutions, SQL Database, Storage e Key Vault
- Esperienza pratica con gli strumenti di sicurezza Azure, inclusi Entra ID, Defender for Cloud, Sentinel e Azure Policy
- Esperienza di lavoro in un ambiente regolamentato come SOC 2, ISO 27001 o HIPAA
- Conoscenza di reti, DNS, VPC e operazioni e concetti relativi ai database
- Familiarità con la configurazione e la manutenzione di Windows Server e IIS
- Esperienza con strumenti di gestione della configurazione come Ansible, Puppet o Chef
- Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione attuale o futura, oppure residenza in Svezia per la posizione in Svezia
Benefit
- Retribuzione e benefit competitivi
- Modalità di lavoro flessibili
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda SaaS in crescita
- Collaborazione con i team Supporto, Ingegneria, Prodotto e Customer Success
- L’opportunità di creare e sviluppare una funzione di supporto premium con un impatto misurabile sui clienti