InRule desarrolla software de automatización de decisiones para organizaciones que necesitan diseñar, probar, gobernar e implementar decisiones empresariales complejas. Su plataforma combina la gestión de reglas empresariales, el modelado de procesos y la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, con integraciones para sistemas como Salesforce, Microsoft Dynamics, Snowflake y API personalizadas. InRule admite implementaciones en la nube, en contenedores, locales, en el perímetro con JavaScript y en Java, con énfasis en la explicabilidad, el cumplimiento normativo y el control operativo. La empresa presta servicios en entornos regulados y de misión crítica de los sectores de seguros, banca, atención sanitaria y administración pública.
Ingeniero de confiabilidad del sitio (Remoto, Estados Unidos)
Ayuda a proteger, escalar y operar la plataforma SaaS de inteligencia de decisiones basada en la nube de InRule. Enfócate en la automatización de la infraestructura de Azure, la observabilidad, la ingeniería de confiabilidad y la respuesta a incidentes.
Descripción
- Crear y operar las herramientas que respaldan el desarrollo, el despliegue, la supervisión y el soporte de la infraestructura y los servicios en la nube
- Establecer y medir indicadores y objetivos de nivel de servicio (SLI y SLO), aplicando presupuestos de error para equilibrar las mejoras de confiabilidad con la entrega de productos
- Utilizar herramientas de observabilidad para supervisar y diagnosticar recursos y aplicaciones en la nube
- Participar en la rotación de guardias y colaborar con los equipos de Desarrollo y TI para resolver incidentes
- Automatizar y perfeccionar los procesos operativos para reforzar la eficiencia y la confiabilidad de la nube
- Analizar el consumo de la nube para identificar oportunidades de reducción de costes
- Desarrollar y mantener la infraestructura de Azure como código con Bicep y OpenTofu
- Ayudar a trasladar los cambios de infraestructura de las operaciones manuales en el portal a flujos de trabajo GitOps
- Colaborar en el despliegue y la configuración de productos y soluciones de InRule
- Proponer mejoras en la arquitectura y el diseño de aplicaciones que aumenten la seguridad, el rendimiento y la eficiencia
- Implementar medidas de seguridad de Azure que abarquen el control de acceso, las líneas base seguras y la supervisión
- Impulsar el acceso con privilegios mínimos, la elevación just-in-time mediante Azure PIM y los esfuerzos de detección de desviaciones en la infraestructura
- Ayudar a introducir y ajustar análisis SAST, DAST y SCA en las canalizaciones de CI/CD
- Crear e implementar flujos de trabajo agénticos para el seguimiento de cambios en las versiones, la clasificación de vulnerabilidades y la respuesta a incidentes
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones en la nube, ingeniería de confiabilidad del sitio o DevOps
- Conocimiento profundo de los servicios básicos de la nube —incluidos computación, serverless, bases de datos gestionadas, almacenamiento y gestión de secretos— en AWS, Azure o GCP
- Dominio de PowerShell y de lenguajes de scripting o desarrollo como SQL, Python, C# o JavaScript
- Experiencia práctica con herramientas de infraestructura como código, incluidas OpenTofu, Bicep/ARM o Pulumi
- Experiencia práctica con una plataforma de observabilidad importante, como Datadog, New Relic, ELK o Prometheus/Loki/Grafana
- Experiencia instrumentando sistemas con OpenTelemetry
- Sólidas prácticas de DevOps y experiencia con CI/CD mediante GitHub Actions, Azure DevOps o una plataforma equivalente
- Experiencia administrando sistemas Linux y utilizando herramientas como Docker y Kubernetes
- Disposición para asumir responsabilidades relacionadas con la seguridad
- Experiencia con servicios de Azure, incluidos Functions, Container Solutions, SQL Database, Storage y Key Vault
- Experiencia práctica con herramientas de seguridad de Azure, incluidas Entra ID, Defender for Cloud, Sentinel y Azure Policy
- Experiencia trabajando en un entorno regulado, como SOC 2, ISO 27001 o HIPAA
- Conocimientos de redes, DNS, VPC y operaciones y conceptos de bases de datos
- Familiaridad con la configuración y el mantenimiento de Windows Server e IIS
- Experiencia con herramientas de gestión de la configuración, como Ansible, Puppet o Chef
- Autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio actual o futuro, o residencia en Suecia para el puesto en Suecia
Beneficios
- Compensación y beneficios competitivos
- Modalidades de trabajo flexibles
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa SaaS en crecimiento
- Trabajo colaborativo con los equipos de Soporte, Ingeniería, Producto y Éxito del Cliente
- La oportunidad de crear y dar forma a una función de soporte premium con un impacto medible en los clientes