Grupo Friopeças ई-कॉमर्स, लॉजिस्टिक्स और विनिर्माण के क्षेत्र में ऑनलाइन तथा पारंपरिक स्टोरों के माध्यम से काम करता है। इसका खुदरा कारोबार एयर कंडीशनिंग, HVAC समाधानों—जिनमें VRF प्रणालियाँ भी शामिल हैं—और घरेलू उपकरणों पर केंद्रित है। कंपनी उपभोक्ताओं और पेशेवर इंस्टॉलर, दोनों की सेवा करती है तथा उत्पाद बिक्री के साथ HVAC कोटेशन, ग्राहक सहायता, भुगतान सेवाएँ, स्टोर से पिकअप, देशभर में डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स सहायता प्रदान करती है। इसके उत्पादों में रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, स्टोव, माइक्रोवेव, पंखे और इंस्टॉलेशन पेशेवरों के लिए सहायक उपकरण शामिल हैं। इसकी टीमें उत्पाद चयन से लेकर डिलीवरी तक खुदरा संचालन और ग्राहक अनुभव के हर चरण में सहायता करती हैं।
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