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Grupo Friopeçasは、エアコン、VRFシステムを含むHVACソリューション、家電製品を中心に、オンラインおよび実店舗での小売を通じて、eコマース、物流、製造事業を展開しています。消費者と専門の施工業者の双方を対象に、商品の販売、HVAC見積もり、カスタマーサポート、決済サービス、店舗受け取り、全国配送、物流支援を提供しています。取扱商品には、冷蔵庫、洗濯機、コンロ、電子レンジ、扇風機、施工業者向けの設置用アクセサリーなどがあり、商品選びから配送までの顧客体験を各チームが支えています。