
מנהל/ת שותף/ה בכיר/ה מרחוק, Salesforce Consumer Goods Cloud
Coastalייעצו ללקוחות מתחומי הקמעונאות ומוצרי הצריכה והובילו הטמעות של Salesforce Consumer Goods Cloud. קדמו צמיחת חשבונות, פיקוח על אספקת השירות וטרנספורמציה דיגיטלית בתפעול הלקוחות.


ייעצו ללקוחות מתחומי הקמעונאות ומוצרי הצריכה והובילו הטמעות של Salesforce Consumer Goods Cloud. קדמו צמיחת חשבונות, פיקוח על אספקת השירות וטרנספורמציה דיגיטלית בתפעול הלקוחות.

הובלת ממשל האבטחה בעסקי התשלומים הדיגיטליים והאשראי של RecargaPay, תוך שמירה על הסמכות ISO 27001, ISO 22301 ו־PCI DSS. ניהול GRC, ציות לרגולציה, ביקורות, סיכוני צד שלישי והמשכיות עסקית.

הובלת תוכנית ההבטחה הארגונית, הביקורות הפנימיות והציות הרגולטורי באתרי בארנס איירוספייס ברחבי העולם. שיפור האפקטיביות של מערכת ניהול האיכות וטיפול בסיכונים מערכתיים.

תמיכה בלקוחות Connexus Resource Group באנגלית ובספרדית בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט חי. מענה לשאלות בנושא חשבונות ותיעוד ברור של אינטראקציות עם לקוחות.

מתן תמיכה למטופלים ולספקי שירותי בריאות באמצעות טכנולוגיית הניטור הלבבי מרחוק של Zywie. מענה לשאלות, טיפול בחששות ושמירה על דיוק ברשומות המטופלים.


תמיכה בלקוחות Vehlo המשתמשים בתוכנה לניהול מוסכים לתיקון רכב, באמצעות פתרון בעיות באפליקציה, בהגדרות ובתהליכי העבודה. סיוע למשתמשים בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט ובשיתוף מסך.

טיפול בפניות של צרכני נסטלה כמומחה למרכז קשר וטרינרי, ומתן תמיכה בערוצים רבים והסלמת מקרים מאסונסיון, פרגוואי.

בנו בקרות אוטומטיות ותוכניות ציות כדי לאבטח את Cape, מפעילת סלולר המתמקדת בפרטיות. הובילו את מאמצי SOC 2 ו-CMMC, ניהול הסיכונים, הביקורות ובדיקות האבטחה ללקוחות.

מתן ייעוץ בנושאי סיכון רגולטורי וציות לעסקי כרטיסי האשראי הצרכניים של וולס פארגו. פיקוח על מוצרי הלוואה, שינויים רגולטוריים, ניהול סוגיות ויוזמות אסטרטגיות.