מומחה/ית תמיכה ב-IT מרחוק (תוכנות בתחום הבריאות) — הפיליפינים
Sourcefit
מתן תמיכה טלפונית מדרג ראשון למשתמשי טכנולוגיות בריאות ב-Windows ובתוכנות. טיפול בשאלות על יישומים, תיעוד פניות ב-CRM והעברת בעיות טכניות להסלמה.
פתח
Kyndryl היא חברה לשירותי תשתיות IT, המסייעת לארגונים גדולים לתכנן, להפעיל ולחדש סביבות טכנולוגיות מורכבות. פעילותה כוללת ייעוץ, שירותי ענן, אבטחת סייבר, נתונים ובינה מלאכותית, וכן שינוי של סביבת העבודה הדיגיטלית, תוך תמיכה בארגונים בענפים ובהם רכב, בריאות, בנקאות ולוגיסטיקה. Kyndryl משלבת מומחיות בתשתיות עם שותפויות טכנולוגיות כדי לתת מענה למערכות קריטיות, להפחית מורכבות תפעולית ולסייע לעסקים להסתגל לצרכים טכנולוגיים משתנים.
מנהל בכיר של פלטפורמת OpenShift - Kyndryl, Hoofddorp היברידי
תחזוקת פלטפורמת OpenShift החיונית למשימה של Kyndryl והתשתית התומכת בה עבור לקוחות ארגוניים. ניהול Kubernetes, אבטחה, אוטומציה, ניטור ותפעול מחזור החיים בתפקיד היברידי בכיר.
תיאור
- בניית פלטפורמת OpenShift יציבה והתשתית הבסיסית של טכנולוגיית המידע שלה, ניטורן, אבטחתן ותחזוקתן
- ניהול ותחזוקה של סביבות Red Hat OpenShift כדי למטב זמינות, ביצועים ויכולת ניהול
- תמיכה בפרויקטים וביוזמות שיפור הכוללים קליטת קונטיינרים, פיתוח פלטפורמה ואבטחת שרתים ופלטפורמה
- יצירת סביבות ניתנות לניהול, סטנדרטיות וניתנות להרחבה תוך שיפור שיטות ניהול הפלטפורמה
- סיוע למשתמשים, לצוותי פיתוח ולצוותי יישומים בטיפול בתקריות, בבעיות טכניות ובפרצות אבטחה
- טיפול בתקריות, בהשבתות ובשינויים טכניים עד לפתרון קבוע
- ניטור הזמינות, הביצועים, הקיבולת והיציבות של פלטפורמת OpenShift ושל התשתית הבסיסית שלה
- ניתוח בעיות, ביצוע חקירות של גורמי שורש והמלצה על שיפורים ארוכי טווח
- ניהול מחזור חיי הפלטפורמה, כולל תיקונים, שדרוגים ובקרת גרסאות
- תרומה לארכיטקטורה, לרשתות, לאחסון ולאבטחה של OpenShift
- יישום ותחזוקה של בקרות אבטחה כגון RBAC, מדיניות אבטחה, אישורים ופילוח רשת
- אוטומציה וסטנדרטיזציה של משימות ניהול באמצעות Ansible, Bash וכלים נוספים
- שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, יישומים ותשתיות טכנולוגיית מידע, תוך תמיכה מזדמנת בבעיות טכניות מורכבות
- סיוע בקידום פלטפורמת OpenShift ותהליכי הניהול שלה
דרישות
- השכלה מקצועית גבוהה, רצוי תואר שהושלם בתחום הקשור לטכנולוגיית מידע ותקשורת
- לפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי בתפקיד דומה בניהול Linux, פלטפורמות או תשתיות
- ידע טכני בסביבות מרכזי נתונים ותשתיות, כולל אחסון, רשתות ווירטואליזציה
- ידע וניסיון מוכחים ב-Red Hat Enterprise Linux (RHEL) וב-CoreOS
- ניסיון בניהול סביבות Kubernetes ו-Red Hat OpenShift
- הבנת מושגי OpenShift ו-Kubernetes, כולל Pods, Deployments, Services, Routes, ConfigMaps, Secrets, Operators, RBAC ו-Persistent Volumes
- ניסיון בטכנולוגיות קונטיינרים כגון Podman, Docker או פלטפורמות אחרות תואמות OCI
- ניסיון בניהול מחזור חיי OpenShift, כולל תיקונים, שדרוגים, בקרת גרסאות ופתרון תקלות
- ניסיון בניטור ובניתוח זמינות, ביצועים וקיבולת בסביבות OpenShift ו-Linux
- ידע ברשתות, באחסון ובאבטחה של OpenShift
- ניסיון בסקריפטים ובאוטומציה באמצעות כלים כגון Ansible, Bash או Python
- ידע ב-ITIL 4 ובעקרונות ניהול תקריות, שינויים ובעיות
- כישורים אנליטיים חזקים, עצמאות ויכולת לחקור בעיות טכניות ולפתור אותן לצמיתות
- נכונות לפתח ללא הרף מומחיות ב-OpenShift, Kubernetes, Linux וטכנולוגיות קונטיינרים
- הסמכת Red Hat OpenShift רלוונטית, כגון EX280, או ידע וניסיון מוכחים ברמה מקבילה
- הסמכת RHCSA ו/או RHCE
- יתרון לניסיון ב-Red Hat Ansible Automation Platform, ב-OpenShift Operators וב-OLM, באבטחה ובאחסון של OpenShift, בניטור וברישום, ב-Git וב-CI/CD, בתשתית כקוד, ב-Agile/Scrum ובסביבות היברידיות או ענן
הטבות
- סביבת עבודה גמישה ותומכת
- תמיכה ברווחה באמצעות תוכניות Be Well העוסקות בבריאות כלכלית, נפשית, גופנית וחברתית
- יעדי פיתוח אישיים עם משוב מתמשך
- גישה להזדמנויות למידה מתקדמות
- הזדמנויות להסמכה מטעם Microsoft, Google ו-Amazon
- אימון וניסיון מעשי והתנסות ישירה
- תרבות התומכת בעבודה היברידית
משרות קשורות
נציג תמיכת IT מרחוק בדרום אפריקה
Remote Recruitment
מתן תמיכה טכנית מרחוק מדרג ראשון מדרום אפריקה, כולל טיפול בפניות, בגישה לחשבונות ובתקלות במכשירים. הצטרפות לצוות שמושבו בבריטניה ועבודה בשעות הפעילות העסקיות שם.
פתח
נציג/ת מכירות ושירות לקוחות למוקד טלפוני מרחוק
Grupo A365תפקיד מכירות מרחוק הכולל מכירה צולבת ומתן שירות לקוחות טלפוני עבור אנטל צ׳ילה. ניהול שיחות והזדמנויות מכירה, עמידה ביעדי ביצוע והשתתפות בהדרכות קצרות.
פתח
נציג/ת מכירות במוקד טלפוני מרחוק – שדרוגי Claro
Grupo A365עבודה מרחוק מפרו במתן ייעוץ ללקוחות Claro ובמכירת שדרוגי שירות. אין צורך בניסיון קודם במוקד טלפוני; ניתנים הכשרה בתשלום ועמלות ללא הגבלה.
פתח
נציג מכירות ביטוח מרחוק במוקד טלפוני
Grupo A365A365 מגייסת נציגי מכירות לעבודה מרחוק במוקד הטלפוני שלה לביטוחי שיניים. התפקיד כולל יצירת קשר עם לקוחות, הסבר על הכיסוי, ייעוץ למתעניינים וסגירת עסקאות, עם עמלות ללא תקרה.
פתח
יועץ מכירות למוקד טלפוני מרחוק – שדרוגי Claro
Grupo A365עבודה מרחוק בייעוץ ללקוחות Claro בנוגע לשדרוגים גורפים וביצוע מכירות. אין צורך בניסיון קודם בענף; ניתנים הכשרה, עמלות ללא הגבלה והחזר עבור אינטרנט.
פתח
נציג/ת מוקד טלפוני מרחוק – אנטל, פרו
Grupo A365
פרו1,500 PEN – 2,000 PEN / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: ספרדיתנציג מוקד טלפונימתן תמיכת לקוחות מרחוק עבור אנטל, חברת תקשורת, במשמרות אחר הצהריים מתחלפות.
פתח
יועץ שירות לקוחות ומכירות במוקד טלפוני מרחוק
Grupo A365מתן תמיכה ללקוחות והצעת שירותי אנטל צ׳ילה נוספים באמצעות מוקד טלפוני. העבודה מרחוק מארקיפה וכוללת מענה לפניות לקוחות ועמידה ביעדי מכירות ובמדדי ביצוע.
פתח
נציג/ת מכירות למוקד טלפוני מרחוק, פרו
Grupo A365הצטרפו ל־Grupo A365 כנציגי מכירות מרחוק וסייעו ללקוחות פוטנציאליים באמצעות מכירות במוקד טלפוני. טפלו בפניות לקוחות, פעלו להשגת יעדי מכירות והשתמשו בכישורי משא ומתן כדי להשיג תוצאות.
פתח
נציג/ת מוקד טלפוני דובר/ת ספרדית
Grupo A365
תנו תמיכה מרחוק ללקוחות Entel Chile בפתרון בעיות במכשירים ניידים, ואתרו הזדמנויות למכירה צולבת. הרוויחו עמלות ללא הגבלה עם A365.
פתח