Sarnova est une entreprise de distribution et de services de santé qui accompagne les services médicaux d’urgence et les organisations de soins aigus. Par l’intermédiaire d’entreprises telles que Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners et Digitech, elle fournit des produits et équipements médicaux, des solutions respiratoires et de soins critiques, des programmes de défibrillateurs automatisés externes (DAE), des formations à la réanimation cardiopulmonaire (RCP) ainsi que des technologies pour la facturation des services médicaux d’urgence et l’informatique décisionnelle. Le groupe sert les prestataires de services médicaux d’urgence, les hôpitaux, les écoles, les entreprises et les organismes gouvernementaux, et exerce ses activités en tant que société du portefeuille de Patricia Industries, une entité d’Investor AB.
Spécialiste de l'enregistrement des paiements - Télétravail aux États-Unis
Sarnova recherche un spécialiste en télétravail chargé de traiter et de rapprocher les paiements des patients pour Digitech, son fournisseur de technologies de facturation et de gestion du cycle de revenus pour les services médicaux d'urgence. Le poste est axé sur l'enregistrement précis des comptes, le rapprochement quotidien, la résolution des écarts et une documentation financière détaillée.
Description
- Traiter et rapprocher les transferts électroniques de fonds, les chèques papier et les paiements par carte de crédit
- Enregistrer avec précision les paiements et les ajustements dans les comptes des patients, conformément aux règles des payeurs, aux procédures internes et aux exigences des clients
- Rapprocher chaque jour les comptes clients attribués
- Rapprocher les opérations de paiement avec les relevés bancaires et les documents justificatifs
- Examiner et résoudre les écarts d'enregistrement, les informations de paiement manquantes, les fonds mal affectés et autres divergences
- Tenir des registres complets et à jour du travail d'enregistrement, des rapprochements et des écarts
- Collaborer avec les collègues, les superviseurs et les équipes de facturation, d'enregistrement des paiements et de support client
- Contribuer aux rapprochements en masse, à l'amélioration des processus et aux initiatives d'intégration de nouveaux clients
- Assumer d'autres responsabilités selon les besoins
- Rendre compte au responsable du service d'enregistrement des paiements
Exigences
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Une expérience préalable dans le traitement des paiements, le rapprochement des comptes ou des fonctions d'enregistrement des encaissements ou de gestion du cycle de revenus est souhaitée
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement à volume élevé et axé sur les délais
- Capacité démontrée à collaborer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes
- Approche professionnelle, courtoise et positive dans les échanges avec les clients, les collègues et les autres services
- Capacité à rester calme et précis sous pression ou lors de périodes de forte charge de travail
- Solides compétences informatiques, notamment la capacité à utiliser plusieurs systèmes et deux écrans
- Assurer un suivi constant et s'engager à terminer le travail avec précision et dans les délais
- Bonnes aptitudes mathématiques et grande précision financière, avec la capacité de localiser et de corriger les écarts numériques
- Fiable, ponctuel et responsable, avec la volonté de poser des questions et de clarifier les exigences
- Apprentissage rapide, grande attention aux détails et habitudes de tenue de dossiers bien organisées
- Capacité à gérer de manière autonome l'ensemble du poste, y compris les objectifs de performance et les pratiques commerciales, dans un environnement en télétravail
Avantages
- Rémunération compétitive selon l'expérience
- Régime complet d'avantages sociaux
- Plan de retraite 401(k)
- Travail entièrement à distance