Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.
Gestionnaire bilingue de dossiers de dommages corporels – Nicaragua (télétravail)
Poste en télétravail pour gérer des dossiers de dommages corporels au sein d’un cabinet d’avocats basé en Californie. La fonction couvre la coordination des traitements, les dossiers médicaux, les privilèges médicaux, les demandes d’indemnisation et les dommages matériels.
Description
- Gérer les dossiers de dommages corporels et les activités connexes, de l’ouverture du dossier au suivi des traitements
- Collecter, organiser et tenir à jour les dossiers médicaux et les pièces justificatives
- Ouvrir et administrer les demandes d’indemnisation auprès des assurances
- Organiser les traitements médicaux et les rendez-vous des clients concernés
- Établir et gérer les privilèges médicaux avec les prestataires de soins
- Assurer le suivi auprès des prestataires concernant les traitements, les dossiers, les factures et les documents requis
- Gérer et coordonner les demandes relatives aux dommages matériels
- Informer les clients de l’évolution des traitements, des rendez-vous, des demandes et des dossiers
- Communiquer si nécessaire avec les assureurs, les prestataires médicaux et les autres parties concernées
- Veiller à l’exactitude et à la mise à jour des dossiers et documents des affaires
- Suivre l’avancement des dossiers, les éléments en suspens et les relances nécessaires
- Effectuer en temps utile les relances concernant les traitements, les dossiers, les privilèges médicaux et les dommages matériels
- Travailler de manière autonome en assumant la responsabilité des dossiers et tâches attribués
- Coordonner les traitements des clients et assurer le suivi auprès des prestataires et des clients
- Tenir à jour les privilèges médicaux et les documents associés
- Gérer les questions de dommages matériels et les demandes d’indemnisation tout en suivant l’avancement des dossiers
Exigences
- Au moins deux ans d’expérience spécifiquement en tant que gestionnaire de dossiers de dommages corporels
- Au moins deux ans d’expérience dans un rôle comparable de gestionnaire de dossiers au sein d’un cabinet d’avocats spécialisé en dommages corporels et basé en Californie
- Solide connaissance des procédures de gestion des dossiers de dommages corporels
- Expérience pratique de la récupération de dossiers médicaux, de l’ouverture de demandes d’indemnisation, de la coordination des traitements, de la gestion des privilèges médicaux et du traitement des demandes relatives aux dommages matériels
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
- Excellent sens de l’organisation et grande attention aux détails
- Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers, échéances et relances
- Aisance dans la communication directe avec les clients, les prestataires médicaux et les compagnies d’assurance
- La maîtrise de l’anglais et de l’espagnol est souhaitée ; les candidats maîtrisant uniquement l’anglais à un niveau élevé seront également pris en considération
- La connaissance de Filevine est souhaitée
- Une expérience préalable de la gestion de dossiers de dommages corporels en Californie est souhaitée
- Une expérience de la coordination des traitements et des prestataires pour des clients concernés est souhaitée
- La connaissance des procédures relatives aux privilèges médicaux et aux demandes de dommages matériels est souhaitée
- Une expérience du télétravail avec un cabinet d’avocats basé aux États-Unis est souhaitée
Avantages
- Poste à temps plein de 40 heures par semaine
- Organisation du travail à distance
- Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure normale du Pacifique