Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Gestor/a bilingüe de casos de lesiones personales – Nicaragua (remoto)
Puesto remoto para gestionar casos de lesiones personales en apoyo a un bufete de abogados con sede en California. La persona encargada coordinará tratamientos, historiales médicos, gravámenes, reclamaciones de seguros y asuntos de daños materiales.
Descripción
- Gestionar casos de lesiones personales y actividades relacionadas desde la admisión hasta el tratamiento en curso
- Recopilar, organizar y mantener historiales médicos y documentación de respaldo
- Iniciar y administrar reclamaciones de seguros
- Coordinar tratamientos médicos y citas para clientes con lesiones personales
- Establecer y gestionar gravámenes médicos con proveedores de atención médica
- Dar seguimiento a los proveedores sobre tratamientos, historiales, facturas y documentación requerida
- Gestionar y coordinar reclamaciones por daños materiales
- Mantener informados a los clientes sobre tratamientos, citas, reclamaciones y novedades del caso
- Comunicarse cuando sea necesario con aseguradoras, proveedores médicos y otras partes involucradas
- Mantener los expedientes y registros de los casos precisos y actualizados
- Supervisar el progreso de los casos, los asuntos pendientes y los seguimientos necesarios
- Completar oportunamente el seguimiento de tratamientos, historiales, gravámenes y asuntos de daños materiales
- Trabajar de forma independiente, asumiendo la responsabilidad de los casos y tareas asignados
- Coordinar el tratamiento de los clientes y dar seguimiento a proveedores y clientes
- Mantener los gravámenes médicos y la documentación asociada
- Gestionar asuntos de daños materiales y reclamaciones de seguros mientras se supervisa el progreso de los casos
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia específica como gestor/a de casos de lesiones personales
- Al menos dos años de experiencia apoyando a un bufete de abogados especializado en lesiones personales con sede en California en un puesto comparable de gestor/a de casos
- Sólidos conocimientos de los procedimientos de gestión de casos de lesiones personales
- Experiencia práctica obteniendo historiales médicos, iniciando reclamaciones de seguros, coordinando tratamientos, gestionando gravámenes médicos y tramitando reclamaciones por daños materiales
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés
- Excelente organización y gran atención al detalle
- Capacidad para gestionar simultáneamente varios casos, plazos y seguimientos
- Comodidad para comunicarse directamente con clientes, proveedores médicos y compañías de seguros
- Se prefiere capacidad bilingüe en inglés y español; también se considerarán candidatos con un sólido dominio exclusivo del inglés
- Se prefiere experiencia con Filevine
- Se prefiere experiencia previa gestionando casos de lesiones personales en California
- Se prefiere experiencia coordinando tratamientos y proveedores para clientes con lesiones personales
- Se prefieren conocimientos de los procedimientos de gravámenes médicos y reclamaciones por daños materiales
- Se prefiere experiencia remota con un bufete de abogados con sede en Estados Unidos
Beneficios
- Jornada de tiempo completo de 40 horas semanales
- Modalidad de trabajo remoto
- De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del Pacífico