Vivo (Telefônica Brasil) est une entreprise brésilienne de télécommunications qui fournit des services aux particuliers et aux entreprises dans tout le pays. Son offre comprend des forfaits mobiles prépayés, postpayés et de contrôle de la consommation ; le haut débit Vivo Fibra ; la téléphonie fixe ; Vivo Play et d’autres options de télévision et de streaming ; des appareils et des accessoires ; ainsi que des forfaits combinant fibre et téléphonie mobile. L’entreprise propose également des services numériques, des contenus de partenaires, la connectivité 5G, ainsi qu’une assistance clientèle et des services en libre-service en ligne grâce à son réseau national de canaux physiques et numériques.
Analyste senior de la performance commerciale
Analyste senior de la performance commerciale chez Vivo, le principal opérateur de télécommunications du Brésil. Analyse les données, l’approvisionnement et les canaux de vente pour améliorer les résultats dans la Région Nord.
Description
- Contribuer à l’efficacité des opérations commerciales et aux résultats de l’activité dans toute la Région Nord.
- Soutenir un approvisionnement adéquat en produits afin de renforcer l’exécution des ventes sur tous les canaux.
- Faire le lien entre les besoins de la Région Nord, les équipes centrales et la stratégie de l’entreprise.
- Aider les responsables et les canaux de vente à cerner les besoins en soutien, les stratégies de vente et les exigences d’approvisionnement.
- Analyser la performance commerciale, l’exécution, l’approvisionnement et les possibilités de développement, puis recommander des actions.
- Participer à des projets et à l’amélioration continue des processus commerciaux et de leur exécution, et les piloter.
Exigences
- Diplôme universitaire en administration des affaires, ingénierie, logistique, économie, statistiques, science des données ou domaine connexe.
- Expérience en analyse de données et en création de modèles pour suivre les indicateurs clés de l’activité.
- Maîtrise avancée de Power BI, notamment des tableaux de bord, de la modélisation des données, de DAX et de Power Query.
- Maîtrise avancée d’Excel, notamment de la préparation des données, des formules, des tableaux croisés dynamiques et de l’analyse de gestion.
- Connaissances intermédiaires de SQL pour interroger, extraire et manipuler des données.
- Expérience de l’intégration et du traitement de données provenant de plusieurs sources.
- Capacité à transformer des données complexes en analyses claires, en recommandations concrètes et en conseils utiles à l’activité.
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit, et capacité à travailler avec des publics variés et à différents niveaux de l’organisation.
- Disponibilité pour travailler sur site à Belém, dans l’État du Pará, et pour voyager occasionnellement dans la Région Nord.
Avantages
- Enveloppe flexible d’avantages couvrant l’abonnement à une salle de sport, les titres-restaurant et les titres alimentaires, l’aide aux frais pharmaceutiques, l’assurance médicale et dentaire et l’assurance vie.
- Téléphone mobile fourni par l’entreprise.
- Forfait voix et données illimité.
- Réductions spéciales sur la téléphonie fixe, le haut débit, la télévision et les applications.
- Prime annuelle ou programme de participation aux bénéfices (PPR).
- Régime de retraite privé.
- Aide aux frais de scolarité, de garderie ou de baby-sitting.
- Télétravail jusqu’à deux jours par semaine.
- Horaires de travail flexibles.
- Congé le jour de l’anniversaire.
- Programme de bénévolat d’entreprise.
- Programme de développement éducatif avec des réductions sur les établissements d’enseignement, les certifications et les cours en ligne.
- Possibilités de recrutement interne au Brésil ou à l’étranger.
- Programme #VivoWellbeing, avec des consultations auprès d’un nutritionniste et d’un psychologue, des services sociaux et de la télémédecine.