Ang Crossroads ay isang tagapagbigay ng outpatient healthcare na nakatuon sa paggamot sa substance use disorder, na may partikular na kadalubhasaan sa medication-assisted treatment (MAT). Pinagsasama ng modelo ng pangangalaga nito ang mga gamot na inaprubahan ng FDA, pagpapayo, suporta mula sa mga kapwa pasyente, koordinasyon ng pangangalaga, at contingency management na iniangkop sa mga pangangailangan ng bawat pasyente. Sa pamamagitan ng 24/7/365 patient access center, mga virtual na appointment, at Instant Intake®, mas pinadadali ng Crossroads ang pagkuha ng paggamot sa ilang estado, kabilang ang Georgia, Kentucky, New Jersey, North Carolina, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, at Virginia. Binibigyang-diin ng organisasyon ang pangangalagang nakabatay sa ebidensya at mga pakikipagtulungan sa komunidad upang masuportahan ang mga pasyente sa buong proseso ng kanilang paggaling.