Η Crossroads είναι πάροχος εξωνοσοκομειακής υγειονομικής περίθαλψης που επικεντρώνεται στη θεραπεία διαταραχών χρήσης ουσιών, με ιδιαίτερη εξειδίκευση στη φαρμακευτικά υποβοηθούμενη θεραπεία (MAT). Το μοντέλο φροντίδας της συνδυάζει φάρμακα εγκεκριμένα από τον FDA με συμβουλευτική, υποστήριξη από ομοτίμους, συντονισμό φροντίδας και διαχείριση κινήτρων, προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε ασθενούς. Μέσω ενός κέντρου πρόσβασης ασθενών που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες τον χρόνο, εικονικών ραντεβού και της υπηρεσίας Instant Intake®, η Crossroads καθιστά τη θεραπεία πιο προσβάσιμη σε πολλές πολιτείες, όπως η Τζόρτζια, το Κεντάκι, το Νιου Τζέρσεϊ, η Βόρεια Καρολίνα, η Πενσιλβάνια, η Νότια Καρολίνα, το Τενεσί, το Τέξας και η Βιρτζίνια. Ο οργανισμός δίνει έμφαση στη φροντίδα που βασίζεται σε τεκμήρια και στις συνεργασίες με την κοινότητα, για να υποστηρίζει τους ασθενείς σε όλη την πορεία της ανάρρωσής τους.