Sentry es una compañía de seguros que presta servicio a empresas de sectores como la impresión, la jardinería, el transporte por carretera y los concesionarios de automóviles. Fundada en 1904, ofrece coberturas comerciales adaptadas, asistencia en la gestión de siniestros y orientación para la gestión de riesgos, con el objetivo de ayudar a sus clientes a prevenir pérdidas y operar de forma más segura. Su labor combina una amplia experiencia en el sector asegurador con soluciones personalizadas para las necesidades de las empresas.
Representante de reclamaciones por pérdida total de Sentry – Híbrido
Gestiona reclamaciones por pérdida total relacionadas con vehículos automóviles y especiales para Sentry, incluidas la valoración, la negociación de acuerdos y la coordinación de gastos. Este puesto híbrido a tiempo completo tiene su sede en las oficinas de Sentry en Davenport, Iowa, o Nashville, Tennessee.
Descripción
- Investigar y resolver reclamaciones por pérdida total, pérdida de uso, remolque y almacenamiento
- Evaluar reclamaciones básicas a moderadamente complejas relacionadas con vehículos de pasajeros y comerciales, tractocamiones, equipos pesados, embarcaciones, remolques, motocicletas y otros vehículos especiales
- Revisar presupuestos de reparación, daños anteriores, fotografías, estado del vehículo y valor real para determinar si corresponde repararlo o declararlo pérdida total
- Completar y evaluar valoraciones de vehículos utilizando proveedores aprobados por la empresa
- Investigar y establecer valores adecuados en efectivo para automóviles y vehículos especiales
- Preparar y presentar formularios, impuestos y tasas específicos de cada estado
- Negociar acuerdos con reclamantes y abogados dentro de los límites de autoridad asignados
- Explicar los procedimientos de reclamación y las denegaciones de cobertura cuando corresponda
- Elevar a la dirección las reclamaciones que superen los límites de autoridad, con recomendaciones de acuerdo
- Mantener una documentación exhaustiva de las decisiones sobre reclamaciones, la correspondencia, los informes y las conversaciones
- Organizar vehículos de alquiler y supervisar los gastos de las reclamaciones, incluidos anticipos, salvamento, alquileres y proveedores externos
- Gestionar los costes y confirmar que los servicios para los reclamantes estén debidamente cubiertos
Requisitos
- Título universitario o experiencia profesional equivalente
- Se prefiere experiencia práctica en reparación de automóviles
- Se valoran mucho las sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Es muy beneficioso tener conocimientos prácticos de todo el proceso de gestión de reclamaciones o experiencia equivalente
- Se prefiere firmemente experiencia en la gestión de reclamaciones moderadamente complejas o experiencia equivalente
- Obtener y mantener las licencias estatales requeridas de ajustador y tasador
Beneficios
- Horario híbrido con trabajo remoto opcional los lunes y viernes y asistencia a la oficina de martes a jueves
- Equipos y tecnología proporcionados para los espacios de trabajo de la oficina y del hogar
- Subsidio para comidas en el establecimiento o asignación para comidas según la ubicación
- Acceso a los programas de aprendizaje de Sentry University
- Reembolso de matrícula
- Cobertura médica, dental y oftalmológica colectiva
- Permiso parental
- Seguro para mascotas
- Permiso para cuidadores
- Recursos de bienestar
- Opciones de cuenta de ahorros para gastos médicos, cuenta de gastos flexibles y FSA para el cuidado de dependientes
- Tiempo libre remunerado
- Tiempo libre remunerado para voluntariado
- La empresa iguala el 100 % de las primeras aportaciones del 8 % al plan 401(k) en cada periodo de pago
- Adquisición inmediata de derechos sobre el 401(k)
- Oportunidades de realización profesional, desarrollo continuo y crecimiento profesional