AbbVie
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AbbVie es una empresa farmacéutica global dedicada a descubrir, desarrollar y proporcionar medicamentos para tratar problemas de salud complejos. Su cartera abarca la inmunología, la oncología, la neurociencia y la medicina estética, y sus operaciones atienden a pacientes en más de 175 países. La actividad de la empresa combina la investigación farmacéutica, la fabricación y la experiencia en el ámbito sanitario, con el respaldo de una importante inversión en innovación científica y en investigación y desarrollo. AbbVie también destaca la diversidad, la sostenibilidad y el apoyo a los pacientes como parte de su enfoque general para mejorar los resultados de salud y su impacto en las comunidades.

Ingeniero/a sénior de confiabilidad de sitios, AWS y Kubernetes

Mejora la confiabilidad, la observabilidad y la respuesta a incidentes del software de cara al público de Allergan Aesthetics en AWS y Kubernetes. Lidera las prácticas de SRE, incluidos los objetivos de servicio, la planificación de capacidad y la preparación para producción.

Descripción

  • Colabora con las partes interesadas del negocio para resolver problemas técnicos críticos de Allergan Aesthetics.
  • Mejora la confiabilidad, la disponibilidad y las operaciones de software de cara al público a gran escala.
  • Mide, protege y mejora continuamente la confiabilidad de los entornos de producción.
  • Define objetivos e indicadores de nivel de servicio y orienta las decisiones mediante presupuestos de error.
  • Establece la estrategia de observabilidad de los servicios, que abarca métricas, registros, trazas y alertas.
  • Lidera la planificación de capacidad y las pruebas de carga y resiliencia.
  • Realiza revisiones de preparación para producción y refuerza las prácticas de prueba y lanzamiento.
  • Reduce el trabajo operativo manual mediante automatización, sistemas de autorrecuperación y una mejor observabilidad.
  • Analiza métricas del sistema operativo y de las aplicaciones para optimizar el rendimiento y diagnosticar fallos.
  • Refuerza la confiabilidad de la plataforma mediante la configuración de Terraform y Kubernetes.
  • Desarrolla prácticas de respuesta a incidentes, incluidos niveles de gravedad, vías de escalamiento y análisis posteriores a los incidentes.
  • Participa en turnos de guardia y brinda asistencia directa durante incidentes.
  • Diagnostica problemas de infraestructura y aplicaciones, y lidera análisis de causa raíz sin culpar a las personas.
  • Promueve estándares de confiabilidad, escalabilidad y seguridad en los servicios y la plataforma del producto.
  • Asesora sobre arquitectura e identifica riesgos de confiabilidad antes del lanzamiento.
  • Establece estándares de confiabilidad y supervisa el cumplimiento de los servicios.
  • Orienta a ingenieros de DevOps y de software, y proporciona liderazgo técnico.
  • Fomenta la excelencia operativa, el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo.

Requisitos

  • Experiencia demostrable en la gestión de programas de objetivos de nivel de servicio y presupuestos de error, así como de incidentes en sistemas de producción a gran escala.
  • Amplia experiencia con plataformas de observabilidad como Datadog y en el diseño de alertas.
  • Dominio práctico de Terraform y Kubernetes en AWS.
  • Capacidad para leer, revisar y contribuir al código de infraestructura.
  • Sólidas habilidades de programación o scripting, por ejemplo, con Python o Go, para automatización y herramientas.
  • Preferible: experiencia práctica en el uso o desarrollo de herramientas de IA con agentes, como Claude Code o integraciones basadas en MCP, para automatizar flujos de trabajo de ingeniería u operaciones con las salvaguardas adecuadas y supervisión humana.

Beneficios

  • Vacaciones, días festivos y licencia por enfermedad remunerados.
  • Seguro médico, dental y oftalmológico.
  • Plan 401(k).
  • Posibilidad de participar en programas de incentivos a largo plazo.
  • La descripción del puesto indica un contexto de compensación por viajes del 5 %.