Crum & Forster es una compañía estadounidense de seguros de propiedad y accidentes que ofrece líneas comerciales especializadas y estándar a través de aseguradoras autorizadas y de líneas excedentes. Su actividad abarca una plataforma especializada diversificada, con productos y servicios de seguros centrados en riesgos comerciales, siniestros e ingeniería de riesgos. Fundada en 1822, la compañía registró 5.300 millones de dólares en primas emitidas en 2023 y cuenta con una calificación de solidez financiera A (Excelente) de A.M. Best. Crum & Forster emplea a más de 2.000 personas en Estados Unidos y forma parte de Fairfax Financial Holdings Limited, un grupo dedicado a los seguros y reaseguros de propiedad y accidentes.
Especialista sénior en reclamaciones por defectos de construcción (remoto)
Gestiona reclamaciones por defectos de construcción para la división de seguros comerciales especializados de Crum & Forster, incluyendo análisis de cobertura, litigios, investigación, reservas y recuperación.
Descripción
- Recibir asignaciones de reclamaciones, verificar la cobertura y determinar su aplicabilidad
- Analizar cuestiones complejas de cobertura
- Redactar cartas de reserva de derechos y denegación de cobertura
- Determinar el método y el alcance de investigación adecuados para cada reclamación
- Revisar y gestionar expedientes de reclamaciones para respaldar una investigación, evaluación y reserva oportunas
- Mantener un registro actualizado de cada reclamación
- Evaluar y ajustar reclamaciones dentro de la autoridad delegada
- Escalar asuntos técnicos a supervisores o a la dirección
- Evaluar y gestionar reclamaciones litigiosas
- Determinar la gestión y resolución futuras de las reclamaciones
- Consultar a gerentes, directores o a la unidad de Cobertura sobre reclamaciones que requieran apoyo o excedan la autoridad
- Evaluar oportunidades de transferencia de riesgos y resolver cuestiones relacionadas con la presentación de reclamaciones a terceros responsables
- Evaluar oportunidades de recuperación y llevar a cabo las recuperaciones
- Gestionar las reclamaciones asignadas para lograr una resolución rápida y equitativa conforme a las mejores prácticas de la empresa
- Ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad a agentes, asegurados y otras partes interesadas
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia en reclamaciones por defectos de construcción o experiencia jurídica equivalente
- Se requiere una licenciatura o experiencia equivalente
- La acreditación en seguros o los cursos relacionados con seguros son una ventaja
- Obtener y mantener las licencias estatales requeridas
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para comunicarse eficazmente en todos los niveles de la organización
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office
- Se requiere viajar ocasionalmente
Beneficios
- Paquete de compensación competitivo
- Generosa aportación del empleador al plan 401(k)
- Plan de compra de acciones para empleados con aportación del empleador
- Generado tiempo libre remunerado
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- Programas de bienestar que apoyan el bienestar físico, mental y financiero
- Reembolso de matrícula
- Certificaciones relacionadas con el sector
- Formación profesional
- Programa de donaciones con aportación equivalente
- Oportunidades de voluntariado
- Programa de donaciones corporativas dirigido por empleados
- Adaptaciones especiales para solicitantes que las necesiten