Hyphen es una agencia de diseño de productos y experiencia de usuario con sede en Lisboa que opera bajo SPARK2D, Lda y ayuda a organizaciones empresariales a crear experiencias digitales más claras y accesibles. Su trabajo combina el diseño centrado en las personas con la inteligencia artificial en áreas como la experiencia de usuario y el diseño de productos, las auditorías y la formación sobre accesibilidad según las WCAG, los sistemas de diseño, la redacción conversacional y de UX, y la gobernanza de la IA generativa. Hyphen apoya a sus clientes mediante equipos de especialistas integrados y proyectos integrales, y menciona entre sus clientes a Cofidis, Vodafone, Worten y Euroconsumers. La empresa también destaca los flujos de trabajo potenciados por la IA, la práctica de la accesibilidad y la formación profesional.