هايفن هي وكالة متخصصة في تصميم تجربة المستخدم وتصميم المنتجات، تتخذ من لشبونة مقرًا لها وتعمل تحت مظلة SPARK2D, Lda، وتساعد المؤسسات الكبرى على ابتكار تجارب رقمية أوضح وأكثر سهولة في الوصول. تجمع أعمالها بين التصميم المتمحور حول الإنسان والذكاء الاصطناعي في مجالات تجربة المستخدم وتصميم المنتجات، وعمليات تدقيق إمكانية الوصول وفق معايير WCAG والتدريب عليها، وأنظمة التصميم، والكتابة الحوارية وكتابة تجربة المستخدم، وحوكمة الذكاء الاصطناعي التوليدي. تدعم هايفن عملاءها من خلال فرق متخصصة مدمجة داخل المؤسسات، إلى جانب تنفيذ مشاريع متكاملة من البداية إلى النهاية، ومن بين العملاء المذكورين Cofidis وVodafone وWorten وEuroconsumers. كما تسلط الشركة الضوء على سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وممارسات إتاحة الوصول، والتدريب المهني.