River Financial es una empresa de servicios financieros centrada en Bitcoin que ofrece herramientas para particulares, clientes privados y empresas. Su plataforma permite comprar y vender Bitcoin al instante, realizar compras recurrentes sin comisiones, almacenar Bitcoin mediante una billetera segura y planificar la herencia de activos digitales. Los clientes también pueden obtener intereses sobre el efectivo pagado en Bitcoin y acceder a recursos educativos sobre conceptos de Bitcoin y la evolución del mercado. River Financial utiliza custodia con reservas completas, almacenamiento en frío con múltiples firmas y un equipo de asistencia humana radicado en Estados Unidos como parte de su enfoque de seguridad y atención al cliente.
Analista de Cumplimiento en River Financial (Híbrido)
Apoya las operaciones de fraude, sanciones y cumplimiento en River Financial, una institución financiera centrada en Bitcoin. Analiza datos, investiga el riesgo de los clientes y mejora los flujos de trabajo de cumplimiento.
Descripción
- Ayuda a gestionar los programas de cumplimiento, fraude, sanciones, reclamaciones y disputas de River.
- Analiza la actividad de los clientes para identificar tendencias, indicadores de riesgo y deficiencias operativas.
- Lidera mejoras en las herramientas y los flujos de trabajo de cumplimiento mediante la identificación de ineficiencias y el apoyo a cambios basados en datos.
- Trabaja con los equipos de Producto e Ingeniería para mejorar y automatizar las operaciones de cumplimiento a medida que River crece.
- Implementa y refuerza las políticas, los procedimientos y los controles de cumplimiento.
- Colabora con los equipos de Atención al Cliente y Finanzas en investigaciones y resoluciones basadas en el riesgo.
- Comunícate con los clientes sobre asuntos de cumplimiento, equilibrando las obligaciones normativas con una excelente experiencia del cliente.
- Apoya las inspecciones regulatorias, las auditorías y las respuestas a solicitudes legales y de las fuerzas del orden.
- Mantén informada a la dirección de River sobre las tendencias, los avances y las novedades del programa de cumplimiento.
Requisitos
- No se requiere experiencia previa en cumplimiento.
- Demuestra iniciativa, curiosidad, mentalidad de crecimiento, sólidas habilidades de comunicación e interés por trabajar directamente con clientes.
- Muestra interés por Bitcoin.
- Demuestra experiencia en análisis de datos y gestión de riesgos.
- Ten conocimientos prácticos de herramientas de análisis de datos como SQL.
- Toma la iniciativa, trabaja de forma fiable y prioriza eficazmente plazos simultáneos.
- Aborda los problemas con ingenio y creatividad.
- Convierte objetivos de alto nivel en procesos operativos claros y aplicables.
- Muestra disposición para aprender, desarrollarte y asumir nuevos retos.
- Cuenta con experiencia en un puesto de atención al cliente.
- Estás autorizado para trabajar en Estados Unidos.
Beneficios
- Compensación y participación accionaria competitivas.
- Tiempo libre remunerado ilimitado.
- Seguro médico, dental y oftalmológico.
- Plan 401(k).
- Almuerzos preparados en la oficina.