Η Marriott Vacations Worldwide δραστηριοποιείται στους κλάδους της φιλοξενίας και των ταξιδιών, δημιουργώντας εμπειρίες διακοπών μέσω θέρετρων, παραθεριστικών ακινήτων, προγραμμάτων ιδιοκτησίας, ανταλλαγών και ενοικιάσεων. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει τα Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club και The Ritz-Carlton Club, εξυπηρετώντας ιδιοκτήτες και μέλη με ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών θέρετρων και αναψυχής. Για όσους εξετάζουν μια σταδιοδρομία στη φιλοξενία ή τα ταξίδια, το έργο της εταιρείας καλύπτει τη λειτουργία θέρετρων, την ιδιοκτησία παραθεριστικών καταλυμάτων, την εξυπηρέτηση μελών και την ευρύτερη παροχή επώνυμων εμπειριών διακοπών.
Υπεύθυνος προγραμματισμού διακοπών για εισερχόμενες κλήσεις – Ορλάντο, υβριδική εργασία
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για την πώληση πακέτων γνωριμίας της Marriott Vacations Worldwide και τον προγραμματισμό ευκαιριών πώλησης. Ολοκλήρωση εκπαίδευσης στις εγκαταστάσεις πριν από τη μετάβαση στην τηλεργασία στην περιοχή του Ορλάντο.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από πελάτες και ιδιοκτήτες για την πώληση πακέτων γνωριμίας και περιηγήσεων
- Παρουσίαση διαθέσιμων ευκαιριών και απάντηση σε ερωτήσεις πελατών
- Επιβεβαίωση της επιλεξιμότητας πριν από τον προγραμματισμό περιηγήσεων σε ακίνητα της Marriott Vacations Worldwide
- Προώθηση της αγοράς ή του προγραμματισμού πακέτων γνωριμίας και περιηγήσεων
- Περιγραφή των λεπτομερειών και των απαιτήσεων για τη συμμετοχή σε παρουσιάσεις πωλήσεων
- Έλεγχος της διαθεσιμότητας καταλυμάτων και ημερομηνιών και προσφορά κατάλληλων εναλλακτικών
- Παροχή άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης σε επισκέπτες και συναδέλφους
- Υποστήριξη των κοινών στόχων της ομάδας
- Προστασία εμπιστευτικού υλικού και πληροφοριών της εταιρείας
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές της εταιρείας και τις διαδικασίες ασφαλείας
Απαιτήσεις
- Διαμονή στην περιοχή του Ορλάντο, Φλόριντα
- Διαθεσιμότητα για διαφορετικές βάρδιες, αργίες και τις δύο ημέρες του Σαββατοκύριακου
- Ικανότητα να φτάνετε πάνω από το ύψος του κεφαλιού και κάτω από τα γόνατα και να εκτελείτε κινήσεις κάμψης, περιστροφής, έλξης και σκυψίματος
- Ικανότητα να στέκεστε, να κάθεστε ή να περπατάτε για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα
- Ικανότητα ταυτόχρονης χρήσης πολλαπλών συστημάτων υπολογιστή
- Επάρκεια στην ανάγνωση, τη γραφή και την κατανόηση κειμένου
- Ολοκλήρωση ελέγχου ιστορικού και ελέγχου για χρήση ουσιών, εφόσον απαιτείται από την πολιτική της εταιρείας και την ισχύουσα νομοθεσία
Παροχές
- Δυνατότητα πρόσβασης σε παροχές ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, οδοντιατρικής και όρασης, καθώς και σε πρόγραμμα 401(k)
- Εκπτώσεις ταξιδιών
- Συμμετοχή σε πιστωτική ένωση
- Επιστροφή διδάκτρων
- Επαγγελματική συμβουλευτική και οικογενειακή υποστήριξη
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
- Εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις και στη συνέχεια εργασία από το σπίτι
- Δυνατότητες προμηθειών