Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen mit umfassender Expertise in Automatisierung und fortschrittlichen industriellen Lösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fertigung, Beratung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig und unterstützt Organisationen dabei, sicherer, effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu arbeiten. Emerson legt zudem Wert auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Prioritäten sowie auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion, gesellschaftliches Engagement und MINT-Initiativen. Für Fachkräfte, die sich für Chancen in industrieller Technologie und im Engineering interessieren, vereint das Unternehmen eine vielfältige internationale Belegschaft, die sich auf die Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen konzentriert.
Emerson Ingenieur (m/w/d) – Technischer Support sowie Angebots- und Auftragsverwaltung (Hybrid)
Leisten Sie technischen Support und verwalten Sie Angebote, Kostenvoranschläge und Aufträge für Kunden von Emerson im Bereich Automatisierungstechnik. Unterstützen Sie Vertriebsniederlassungen und Partner im Nahen Osten und in Afrika.
Beschreibung
- Allgemeine Kundenanfragen zeitnah beantworten und die Auftragsabwicklung überwachen
- Technische Fragen zu Produkten und Prozessen beantworten
- Kundenangebote durch Bewertung technischer und kaufmännischer Anforderungen erstellen
- Modellnummern prüfen und erstellen, einschließlich der Bearbeitung von Fremdbezugsteilen
- Preise, Lieferzeiten, Dimensionierung und Konfigurationsaktivitäten überwachen
- Bei Eskalationen und technischen Klärungen mit internen Teams zusammenarbeiten
- Auftragserfassungen durch Prüfung von Anforderungen und Datenblättern bearbeiten
- Auftragsprobleme untersuchen und an die zuständigen internen Teams eskalieren
- Vertriebsniederlassungen, lokale Geschäftspartner und Business-Administratoren in der MEA-Region bei technischen Fragen unterstützen
- Aufträge im System erfassen und Kunden Produktspezifikationen bereitstellen
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Chemieingenieurwesen, Maschinenbau, Mess- und Regelungstechnik oder einem verwandten Fachgebiet
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Vertrautheit mit Microsoft-Office-Anwendungen
- Bereitschaft, im Rahmen eines auf 12 Monate befristeten Arbeitsverhältnisses zu arbeiten
- Berufsanfängerinnen und Berufsanfänger sind ausdrücklich zur Bewerbung eingeladen
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Leistungspakete
- Zugang zu verschiedenen Krankenversicherungsplänen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Mitarbeiter- und Interessengruppen
- Anerkennungsprogramme
- Flexible Regelungen für freie Tage
- Bezahlter Elternurlaub für Mütter und Väter
- Urlaubsanspruch
- Feiertagsurlaub
- Mentoring-, Schulungs- und Führungskräfteentwicklungsangebote
- Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
- Inklusive Unternehmenskultur und Programme zur Mitarbeiterentwicklung