Neohype er en brasiliansk virksomhed inden for digitale tjenester og kundeoplevelser, som hjælper store virksomheder med at modernisere kundedrift og forretningsprocesser. Virksomhedens arbejde omfatter outsourcing af kundeoplevelser, kontaktcentre, backoffice-tjenester, procesautomatisering, digitale produkter, arbejdspladsinfrastruktur samt cybersikkerhed og compliance gennem enheden Shield. Neohype udvikler også teknologiplatforme som S3ND, Get Doc, iGree og NIAh, der kombinerer menneskelig ekspertise med automatisering og AI for organisationer inden for finans, telekommunikation, forsyning, industri og sundhedspleje. Virksomhedens profil er centreret om sikker og kvalitetsfokuseret digital transformation, understøttet af databeskyttelsespraksis samt ISO- og PCI-certificeringer.
Indgående kundeservice for SEM PARAR-kunder hos Neohype. Besvar spørgsmål og håndter henvendelser, identificer salgsmuligheder, og skab en positiv kundeoplevelse.