MAILODY GmbH هي وكالة تسويق تركز على إدارة علاقات العملاء لشركات التجارة الإلكترونية. تشمل خدماتها التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر واتساب، والمراسلات المطبوعة، مع الجمع بين تحليل البيانات والتخصيص وأتمتة التسويق لمساعدة العملاء على تحسين استحواذ العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم.
مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء
إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء لدى MAILODY، وكالة تسويق للتجارة الإلكترونية. وضع استراتيجيات العملاء، والإشراف على المشاريع، وتطوير الحملات واختبارها.
الوصف
- دعم المتاجر الإلكترونية في مجالات مستحضرات التجميل والمجوهرات والمكملات الغذائية واللياقة البدنية والأزياء.
- العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء والفريق.
- عقد اجتماعات متابعة منتظمة وبناء علاقات قوية مع العملاء.
- تخطيط تنفيذ المشاريع وتنسيقه وتحمل مسؤولية إنجازه.
- إنشاء استراتيجيات للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء.
- العمل مع الفرق التشغيلية على النصوص والتصميم والتنفيذ التقني.
- وضع أفضل الممارسات وتطبيقها فيما يتعلق بحجم رسائل البريد الإلكتروني والتسويق.
- تصميم اختبارات مبتكرة وإجراؤها.
- المساعدة في تحسين نمو العملاء وربحيتهم.
المتطلبات
- خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إدارة علاقات العملاء.
- تُعد الخبرة في Klaviyo ميزة إضافية.
- الاستعداد لتعلّم أدوات جديدة واستخدامها.
- التواصل بصراحة وإيجابية.
- تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات تسويق إبداعية.
- إتقان اللغة الألمانية.
- امتلاك مهارات قوية في الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
- الإقامة في ألمانيا أو الأهلية القانونية للتقدم للوظائف فيها؛ يقتصر التقديم على المقيمين في ألمانيا.
المزايا
- أجر عادل مع إمكانية التدرج إلى منصب قائد الفريق.
- العمل عن بُعد بالكامل بمرونة.
- الحصول على بطاقة مزايا للموظفين تُشحن بمبلغ 50 يورو شهرياً بعد اجتياز الفترة التجريبية.
- الحصول على الإرشاد من القيادات ومستشارين خارجيين، إلى جانب دعم إضافي عبر موسوعة الشركة.
- العمل مع مجموعة متنوعة من عملاء التجارة الإلكترونية.
- المشاركة في لقاءات عمل دورية في مواقع مختلفة.