تطوّر Netomi حلولًا لتجربة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفرق خدمة العملاء في المؤسسات. يربط نظام التشغيل الوكيلي Agentic OS أنظمة الأعمال الحالية ويستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغة الكبيرة لأتمتة الاستفسارات الروتينية، ودعم الموظفين، وتحسين الخدمة عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث والصوت. تركّز الشركة على رعاية عملاء آمنة واستباقية وتنبؤية للعلامات التجارية العالمية، مع تطبيقات تشمل الاستشارات والخدمات اللوجستية والتسويق. يعمل فريق Netomi المتنامي على الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، والدعم متعدد القنوات، وتقنيات الأتمتة، مما يتيح فرصًا للمهتمين ببناء أدوات عملية لخدمة العملاء الحديثة.
مهندس برمجيات الواجهة الأمامية II – عن بُعد في كندا
طوّر تطبيقات ويب قابلة للتوسع وسريعة الاستجابة لمنصة Netomi للذكاء الاصطناعي الوكيلي للمؤسسات. تولَّ مسؤولية وحدات واجهة المستخدم وأنظمة الواجهة الأمامية والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام وتحسينات الأداء.
الوصف
- تولَّ مسؤولية وحدات واجهة المستخدم الرئيسية
- أدر أنظمة بناء الواجهة الأمامية واختبارها
- قيّم تصاميم واجهة وتجربة المستخدم من حيث الجدوى التقنية ونفّذها
- حوّل التصاميم والمخططات الهيكلية إلى شيفرة مصقولة وعالية الجودة
- أنشئ مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات للواجهة الأمامية من أجل التطوير المستقبلي
- تعاون مع مهندسي الواجهة الخلفية وعلوم البيانات وDevOps في تصميم واجهات برمجة التطبيقات وتنفيذها
- حسّن أداء تطبيقات واجهة المستخدم وقابليتها للتوسع
المتطلبات
- خبرة من 3 إلى 6 سنوات في تطوير ميزات كثيفة الاستخدام لواجهة المستخدم، ويفضل أن تكون لمنتج SaaS واسع الاستخدام وموجّه للشركات
- إتقان متقدم لـ JavaScript أو TypeScript وHTML5 وCSS3
- خبرة عملية في Vue.js أو React
- تُعد المعرفة بـ Node.js لتطوير تطبيقات الويب الخلفية ميزة إضافية
- فهم قوي لتقنيات خدمات الويب، بما في ذلك REST وwebhooks
- خبرة في أداة واحدة أو أكثر لاختبار الوحدات أو المكونات أو التكامل، مثل Jasmine أو Karma أو Jest أو Mocha أو Cypress
- معرفة قوية بتجميع شيفرة واجهة المستخدم وتغليفها وإدارة توزيعها
- درجة B.E. أو B.Tech في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة
المزايا
- وظيفة بدوام كامل عن بُعد
- صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص وتنوع مكان العمل