中壓設備資深故障分析工程師
為 SMA America（太陽能逆變器製造商）調查中壓變壓器、開關設備和轉換器的故障。 根據證據找出根本原因，並與全球團隊合作推動改善措施。
說明
- 透過現場檢查、電氣測試、拆解及蒐集證據，主導中壓設備的現場調查。
- 分析技術故障與資料，以找出故障機制及根本原因。
- 運用 8D 方法進行系統化的根本原因調查。
- 依據適用標準、全球流程及利害關係人的需求，記錄以證據為基礎的分析結果。
- 進行初步現場分析與技術評估，並在現場提供諮詢。
- 撰寫詳細故障報告，並與總部合作，為其他團隊提供建議與支援。
- 辨識並記錄反覆出現的故障模式，運用技術專長協助解決問題。
- 與國際跨職能團隊合作，落實持久的矯正與預防措施。
- 追蹤並評估服務團隊及供應商採取的矯正措施，並確認其成效。
- 與客戶品質、供應商品質及區域團隊合作。
- 與 SMA 總部分析單位及美國應用工程團隊密切協調。
- 視需要約有 20–30% 的時間前往客戶所在地、加州羅克林辦公室及業界展會。
- 承擔指派的其他職務。
職位要求
- 工程、電機工程或相關領域學士學位，或同等教育背景；碩士學位佳。
- 至少七年研發、技術故障分析及品質工程經驗，包含客戶關係相關經驗。
- 必須具備中壓設備的實地調查經驗，例如變壓器、開關設備或轉換器。
- 能依據現場證據、電氣測試結果及實體損壞分析，判定故障機制與根本原因。
- 精通 8D 方法、5 Whys、石川圖及帕累托分析。
- 具備太陽能、公用事業、發電或其他使用中壓設備產業的經驗。
- 能向高階主管說明品質發現及矯正措施。
- 可接受約 20–30% 的出差，包括前往客戶現場及加州羅克林辦公室。
- 可偶爾參加與德國總部的清晨會議。
- 須能流利使用英語進行書面及口頭溝通；具備德語能力者佳。
- 須熟悉 Microsoft Word、PowerPoint 及 Excel。
- 具備執行或判讀中壓電氣測試的經驗，包括絕緣電阻、功率因數、變比及溶解氣體分析。
- 具備氣密密封設備的相關經驗。
- 了解 SAP、Salesforce 及 JIRA。
福利待遇
- 可能符合年度酌情利潤分享獎金的資格。
- 提供完善的醫療、牙科及視力保健方案，並包含員工無須支付保費的選項。
- 可在美國境內遠距工作。
- 居住在加州羅克林總部通勤範圍內的候選人，優先採混合辦公或進辦公室工作。
- 提供雇主配對提撥的 401(k) 計畫。
- 學費補助。
- 專業發展與訓練機會。
- 包容、協作且鼓勵創新的工作環境。