MSD是一家全球性的生物製藥公司，致力於開發藥物與疫苗，以應對癌症、傳染病、心血管疾病與代謝性疾病等重大健康挑戰，以及以預防為重點的醫療需求。在美國、加拿大與波多黎各，MSD以默沙東（Merck & Co., Inc.）的名稱營運。公司結合科學研究、研發與商業領域的專業能力，為人類與動物帶來醫療健康解決方案。
MSD的業務涵蓋人類健康、動物健康以及研究與開發，為科學、臨床、商業、營運與企業職能團隊的專業人士創造發展機會。憑藉遍布全球各地區的業務，MSD的職涯發展體現了其對研究、合作、共融，以及以負責任的方式推動全球健康進步的重視。
流程智慧專員——混合辦公，賓夕法尼亞州北威爾斯 | MSD
運用流程智慧、自動化、分析與人工智慧，推動動物健康採購現代化。透過 Celonis、Databricks、Power Platform、RPA 和 SQL 等工具，打造可擴充的數位工作流程。
說明
- 評估並標準化業務流程，以支援最佳化與自動化。
- 運用 Celonis 等流程智慧工具，找出瓶頸與改善機會。
- 使用 Databricks、PowerApps、Power Automate、RPA、人工智慧及相關技術打造解決方案。
- 建立並維護工作流程、分類架構及支援系統結構。
- 撰寫清楚的流程文件，並打造以使用者為中心的體驗。
- 運用人工智慧驅動的方法，提升營運效率與決策品質。
- 透過資料與分析追蹤績效，並推動持續改善。
- 與業務及 IT 合作夥伴協作，交付實用且可擴充的解決方案。
- 為未來的人工智慧能力建立可擴充的流程、資料與系統基礎。
職位要求
- 具備電腦科學、工程、資訊系統或相關領域的學士學位。
- 具備 3–5 年自動化、分析、系統開發、流程改善或相關領域的經驗。
- 具備建立或支援技術解決方案的經驗，能改善業務績效、效率或資料品質。
- 採取親自動手、打造解決方案的工作方式。
- 具備出色的技術與分析問題解決能力。
- 具備流程智慧、自動化及人工智慧解決方案的相關經驗，或對此有高度興趣。
- 具備 SQL、Power Platform、Celonis、RPA 或同類工具的實務經驗。
- 能將複雜的業務挑戰轉化為實用且可擴充的解決方案。
- 具備好奇心與創造力，並勇於質疑既有做法。
- 具備出色的溝通與協作能力，能與技術及業務團隊合作。
- 不提供簽證贊助；不要求持有有效駕照。
- 不提供簽證贊助；不要求持有有效駕照。
福利待遇
- 年度獎金，以及適用時提供的長期獎勵。
- 醫療、牙科及視力保障。
- 為員工及其家人提供的其他保險保障。
- 退休福利，包括 401(k) 計畫。
- 帶薪假日。
- 休假。
- 慰問假與病假。
- 混合辦公安排。
- 無需搬遷。
- 無需出差。