RR Donnelley 為負責管理客戶溝通與客戶體驗的組織提供行銷、包裝、印刷及供應鏈解決方案。其服務涵蓋創意執行與業務流程顧問，協助客戶協調客戶旅程中的各個接觸點，同時考量環境影響。公司透過遍布 28 個國家、由 32,000 名員工組成的團隊，為全球客戶提供服務，客戶包括《財星》世界 100 強企業及其他大型企業。
高級人工智慧架構師兼技術主管——RR Donnelley（遠端，伊利諾州）
負責 RR Donnelley AiVA 工作流程的企業級人工智慧架構，涵蓋整合、安全性、技術品質與面向客戶的解決方案設計。 與交付、產品及平台團隊合作，同時指導多個專案中的工程師。
說明
- 為每個專案定義架構，涵蓋技能拆解、工具編排、資料流、整合與部署模型
- 使解決方案架構符合客戶需求與安全性最佳實務
- 建立針對各客戶的防護機制
- 依據既定架構審查並核准人工智慧工作流程工程師的實作
- 負責客戶系統的整合架構，包括身分驗證、資料輸入、下游部署與監控
- 與平台工程及產品團隊共同決定採用平台能力或客製化解決方案
- 定義並記錄目標技術狀態、轉換計畫與營運就緒標準
- 維護專案技術風險登錄表，並將風險升級給交付負責人
- 擔任多個客戶專案的技術主管
- 與交付負責人合作處理範疇、時程與技術可行性
- 向客戶高階利害關係人簡報解決方案架構
- 定義整合需求，並與平台開發人員合作完成連線與交付
- 就架構、提示策略與評估設計為人工智慧工作流程工程師提供建議
- 為商務討論提供技術意見，並識別範疇擴張與平台限制風險
- 培育並指導人工智慧工作流程工程師及整合工程師
- 為技術主管社群貢獻可重複使用的架構模式與技術手冊
- 指導新進技術主管並支援能力發展
- 維持符合客戶要求、資料保護義務、安全標準與 AiVA 架構標準
職位要求
- 具備電腦科學、工程或相關技術領域學士學位，或同等經驗
- 至少 8 年軟體工程、雲端架構或企業整合經驗
- 具備領導面向客戶交付專案之複雜技術架構並成功完成的經驗
- 能有效向高階技術受眾進行簡報
- 具備企業級人工智慧或自動化平台經驗
- 熟悉代理框架、大型語言模型 API 與編排模式
- 具備 Azure 雲端認證者優先；AWS 或 GCP 認證，或同等雲端架構經驗亦可
- 具備涵蓋身分驗證、資料管道、部署基礎架構與監控的紮實整合工程經驗
- 能跨地域與時區協作
- 具備法律、專業服務或知識工作者環境經驗者優先，但非必要
- 成功完成任職前背景調查與藥物篩檢
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 失能保險
- 公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 人壽保險
- 自願性補充保險
- 育嬰假
- 收養補助
- 學費補助
- 雇主及合作夥伴折扣
- 視職位而定，可能提供獎金、佣金或獎勵計畫
- 彈性遠端工作安排