F5 是一家專注於應用程式服務與安全領域的網路安全和企業級 SaaS 公司。其技術協助組織在雲端環境中管理數位應用程式，提供旨在支援應用程式效能、可用性、控制力與防護能力的功能。
F5 高級網站可靠性工程師 II（混合辦公，聖荷西）
負責 F5 符合 FedRAMP 要求的 AWS、Kubernetes 與裸機基礎架構。支援持續監控、事件回應、安全營運及以 GitOps 為基礎的交付。
說明
- 持續監控裸機 RHEL 伺服器、EKS 叢集與 AWS 環境。
- 分流 Prometheus 和 Alertmanager 的嚴重警示，回應事件並調查根本原因。
- 使用 Elasticsearch 和 Kibana 分析及排查日誌。
- 在 Slack 中主持事件解決橋接會議，並與值班、安全及基礎架構團隊協調。
- 記錄事件時間軸、根因分析、事件後報告和事後檢討報告。
- 負責裸機 RHEL 伺服器的設定、維護、生命週期管理和硬體作業。
- 診斷網路介面繫結、鏈路聚合、VLAN 標記和連線問題。
- 協調供應商派遣硬體並更換實體元件。
- 執行 FedRAMP 安全營運，包括漏洞修補、系統強化、FIPS 設定、RBAC、SSH 金鑰管理和安全邊界執行。
- 在 AWS 商業區域和 GovCloud 環境中營運及維護 Amazon EKS 叢集。
- 排查 ALB、NLB、入口控制器、SSL/TLS 終止和流量路由問題。
- 管理 Linux 系統，包括核心調校、儲存擴充、日誌輪替和一般故障排除。
- 依照變更控制程序實施 Terraform 基礎架構變更。
- 監控 AWS VPC、安全群組、EC2、IAM、S3 和 KMS。
- 執行、監控並排查 GitLab CI/CD 管線、ArgoCD 同步與發布以及 Argo Workflows。
- 使用 Helm、Kustomize 和 GitOps 工作流程協調發布和設定上線。
- 在部署前驗證建置合規性、容器安全掃描結果和映像簽章。
- 持續更新營運手冊、標準作業程序和分流工作流程。
- 透過開發用於監控、硬體檢查和維護的 Bash 與 Python 指令碼，減少營運負擔。
職位要求
- 由於 FedRAMP 和 AWS GovCloud 的安全要求，必須是美國公民。
- 具備 3 至 5 年 SRE、DevOps、系統管理或混合基礎架構支援方面的實務經驗。
- 能夠並願意參加輪班制 24/7 工作安排，包括夜班、週末和假日。
- 具備豐富的裸機 RHEL 伺服器管理經驗，包括硬體診斷、透過 IPMI、iDRAC 或 iLO 進行頻外管理、RAID、LVM 和實體網卡繫結。
- 具備使用 KQL 或 Lucene 查詢和分析 Kibana 與 Elasticsearch 日誌串流、進行索引管理和日誌模式比對的直接經驗。
- 具備排查第 4 層和第 7 層安全負載平衡、mTLS、TLS 終止、健康檢查和安全流量路由的實務經驗。
- 具備 AWS 核心服務的扎實營運經驗，包括 EC2、VPC、IAM、S3 和 KMS，並熟悉 AWS GovCloud 的營運模式。
- 具備營運 Amazon EKS 和 Kubernetes 的實務經驗，包括 kubectl、Helm、Pod 生命週期管理和節點集區維護。
- 具備 Prometheus、PromQL、Alertmanager 和 Grafana 使用經驗。
- 具備使用 GitLab CI/CD、ArgoCD 和 Argo Workflows 進行部署和故障排除的實務經驗。
- 具備使用 Slack 進行營運訊息傳遞、ChatOps 指令操作和事件戰情室協作的經驗。
- 了解 FedRAMP 和 NIST SP 800-53 控制措施、漏洞修補週期以及 DISA STIG 強化。
- 具備 Python 或 Bash 自動化指令碼經驗者優先。
- 具備 Terraform 基礎工作知識者優先。
- 具備 RHCSA 或 RHCE 認證者優先。
- 具備 AWS Certified SysOps Administrator 或 CKA 認證者優先。
福利待遇
- 獎勵性薪酬
- 獎金
- 限制性股票單位
- 福利方案
- 為候選人提供合理便利