初級教學分析師(遠端,巴西)
初級教學分析師,支援教育平台的作文批改營運。負責監控需求、產能、生產力和批改員發展。
說明
- 追蹤每日作文量,包括已收到、待處理、接近截止時間和逾期的提交內容
- 整理並比較各營運環節的需求、可用產能和截止時間資訊
- 協助制定分配、優先排序、人員調度和補充人力的策略
- 協助規劃並監控批改網絡的產能
- 追蹤批改員的生產力、可用性、退回量、批改總量和事件
- 在教學學科專家的指導下,支援與批改員舉行技術對齊會議,並記錄意見回饋、議定行動和改善期限
- 識別培訓需求,並協助規劃批改員社群的發展計畫
- 協助準備和開展培訓課程、指南、公告和互動活動
- 分析透過正式流程提交的人工批改申訴
職位要求
- 已完成或正在攻讀語言、教育或相關科系的學士學位
- 了解寫作產出和作文批改流程
- 熟悉用於評估不同文體、教育階段和評量任務作文的標準、評估矩陣、評分規準和描述語
- 具備支援營運或專案的工作或學術經驗
- 熟悉使用 Excel 或同類工具維護營運控管表
- 具備良好的組織能力,能夠同時管理多項需求、優先事項和截止時間
- 高度注重細節
- 具備分析推理能力
- 有效管理時間
- 具備良好的人際交往能力
- 積極主動
- 工作方式有條理
福利待遇
- 每月 BRL 649.00 餐費津貼
- 每月 BRL 240.00 食品津貼
- 醫療和牙科保險
- Wellhub 會員,原名 Gympass
- 公司提供筆記型電腦和手機
- 遠端工作
