Elephant Insurance 是一家美國個人保險服務商，提供車輛、房屋、租客、寵物、人壽及其他需求的保險保障。客戶可以在線上或透過公司的行動應用程式取得報價、管理保單及處理理賠。其產品包括汽車、屋主、租客、摩托車、公寓、傘式責任、寵物、人壽、休閒車輛和船艇保險。公司在美國多個州營運，並在其保險業務領域招募員工。
產品業務分析師 II（美國遠端）
在 Elephant Insurance 將業務需求轉化為 IT 解決方案。 透過釐清需求、協調交付，並在上線後檢查系統品質，推動專案落實。
說明
- 與理賠、核保、財務、行銷及營運部門的利害關係人建立並維持合作關係。
- 透過訪談需求提出者、合作團隊及其他流程參與者，釐清需求。
- 使用 AI 工具草擬需求、功能規格及使用者故事。
- 在專案全程串聯業務團隊與 IT 團隊。
- 協調溝通、解答疑問，並推動工作朝交付目標前進。
- 發布後檢查儀表板、報告及系統輸出，確認其運作符合預期。
- 交付成果未達預期時，明確提出品質疑慮。
- 追蹤各項進行中專案的進度。
- 主動向利害關係人分享專案最新進展。
- 及早提出尚未解決的問題和潛在流程障礙，避免造成高成本的重工。
職位要求
- 商業、資訊系統、金融或相關領域的學士學位。
- 具備 0–2 年業務分析、IT 專案協調、產品營運或類似職務經驗；實習和合作教育經歷也計入。
- 具備出色的溝通能力及建立人際關係的能力。
- 對系統和資料的運作方式抱有好奇心。
- 具備分析思維，能找出報告或資料輸出中的問題。
- 能在工作或學術環境中自在使用 AI 工具。
- 組織能力強、注重細節，並能同時管理多項專案。
- 無須目前或未來的雇主贊助即可在美國合法工作。
- 工作時間內有專用的工作空間，背景噪音和干擾極少。
- 具備可靠的高速寬頻，連線速度至少為每秒 10 百萬位元組。
- 若 Wi-Fi 不敷使用，能以乙太網路線直接連接路由器或數據機。
- 能在電腦前完成整個工作日的工作。
- 能使用鍵盤打字。
- 能在辦公桌前坐滿整個工作日。
福利待遇
- 每年 22 天帶薪休假，此後每年再增加 1 天。
- 提供 401(k) 雇主配對提撥。
- 可選擇健康儲蓄帳戶（HSA），並可從三種醫療計畫中選擇。
- 提供牙科、視力、法律及失能保障。
- 健身房會員費補助。
- 運動賽事費用補助。
- 可享有本地餐廳、健身房及其他商家的折扣。
- 重視工作與生活平衡，通常每週工作 40 小時。
- 可在 Elephant 核准的州全遠端工作。